Media Markt'tan Alınan DJI Romo Robot Süpürge Hatalı Performans Ve Servis Sorunları

Djı markasına ve özellikle drone teknolojisindeki başarısına güvenerek Media Markt üzerinden djı Romo robot süpürge satın aldım. Ancak ürünün performansından ciddi anlamda memnun kalmadım. Daha 4. Ayındayken cihaz adeta dağılmaya başladı, süpürge tellerini evin her yerine bırakıyor ve bu durum hem temizlik hem de güven açısından rahatsız edici bir hal aldı.

Bunun yanında engel algılama performansı da oldukça zayıf. Sürekli bir yerlere takılıyor, bazı halılarda tamamen kilitlenip çalışmayı durduruyor. Bu fiyat seviyesindeki bir üründen çok daha stabil, güvenilir ve sorunsuz bir performans beklerken, beklentimin çok altında bir ürünle karşılaşmış oldum. Verdiğim parayı kesinlikle hak eden bir ürün olduğunu düşünmüyorum.

Ayrıca djı’nin bu ürün özelinde teknik servis ve yedek parça konusunda da yeterli altyapıya sahip olmadığını görüyorum. Djı’nin drone teknolojisindeki başarısını ev elektroniğine aynı şekilde yansıtamadığını, herkesin kendi uzmanlık alanında kalması gerektiğini bu ürünle net şekilde deneyimlemiş oldum.

Media Markt’tan aldığım bu ürünle yaşadığım sorunlar konusunda djı ve ilgili yetkili birimlerin benimle iletişime geçmesini, ürünün incelenmesini, gerekli tamir/değişim işlemlerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.