Media Markt Değişim

Yaklaşık bir ay önce Bursa Anatolium AVM Media Markt mağazanızdan iPhone 17 Pro Max beyaz telefon aldım ve aynı gün mağa...zada ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucu takılırken artı hizmetler bölümündeki çalışan, bana sözlü olarak “2 yıl değiştirme hakkınız var” bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek...

Media Markt’tan aldığım hyperx Cloud 2 kulaklığımı arızası nedeniyle 14 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ür...ünün garanti kapsamında olduğunu, gerektiğinde onarımın yapılmasını, onarım olmazsa da aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Teslim sırasında da bu konuda yardımcı ol...

Media Markt’tan aldığım Baseus Bowie model kulaklığımda ses sorunu yaşadığım için yaklaşık 2025 yılı içinde iki kez Born...ova Forum Media Markt mağazasına gittim. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve gerekiyorsa değişimi için teslim etmek istediğimi belirttim. Mağazadaki yetkililer her iki gidişim...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 65pus8500/62 model televizyon satın aldım. Ürün garanti kapsamında a...rızalandı ve Philips yetkili servisi yaklaşık 30 gün boyunca gerekli parçayı temin edemedi. Bu sürecin sonunda Philips, 10.08.2026 tarihinde televizyonum için resmi cihaz değişim k...

Media Markt’tan satın aldığım Roborock Saros z70 robot süpürgeyi eve getirdiğimde üründe sorun yaşadım. Ürünü hiç kullan...amadan yeniden mağazaya götürmek zorunda kaldım ve 31 Temmuz’da direkt servise gönderildi. O günden beri ürünü kullanmadan taksit ödemelerini yapıyorum, ancak ne iade ne de değişim...

Temmuz ayında İzmit Media Markt mağazasından 35.000 TL ödeyerek Dreame h15 ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım. Cihazı ...aldıktan sonraki ilk haftada, ıslak başlığın su haznesi yuvasına tam oturmaması nedeniyle hava kaçırma ve ciddi çekim gücü kaybı yaşadım. Ürünü tüm parçalarıyla birlikte Media Mar...

Temmuz ayında Media Markt’tan 35.000 TL ödeyerek Dreame h15 ıslak-kuru dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ...daha ilk haftada sorun yaşamaya başladım; ıslak başlığın su haznesi yerine tam oturmaması nedeniyle hava kaçırıyor ve çekim gücü belirgin şekilde düşüyordu. Bunun üzerine ürünü tü...

11.08.2026 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Grundig ankastre set satın aldım. Ürünler bir gün so...nra adresime teslim edildi ve 13.08.2026 tarihinde de Arçelik/Beko yetkili servis montaj için eve geldi. Servis görevlileri ambalajları açtığında ankastre setin içindeki gdsp 2452 ...

Media Markt Konya Kule Site şubesinden 18.999,00 TL bedelle satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, garanti sür...esi içinde arıza yaptığı için 18.05.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım amacıyla servise verildi. Ürünü teslim ederken, azami tamir süresinin 20 iş günü olduğu bilgisi tarafım...

Media Markt Gebze Center mağazasından satın aldığım SteelSeries kulaklığım ...arızalandı ve ürün için değişim kararı verildi. Mağazada aynı ürün bulunmad...

15.08.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung RI40H20FEFW model derin dondurucu satın aldım. 18.08.2026 tarihinde kurulum... için yetkili servis evime geldi ancak kurulum yapılmadan, cihazın bozuk olduğu söylenerek işlem tamamlanmadan ayrıldılar. Daha sonra teknik servis tekrar geldi, cihazın videosunu ...

22.08.2024 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden bir Macbook ve yanında Office 2019 programı satın aldım. Sa...tış esnasında Office 2019’un bana “sınırsız” olarak satışı yapıldı. Ancak yaklaşık 1 haftadır Office 2019’u hiç açamıyor, her seferinde Microsoft Word’de “Bilinmeyen hata” ve 0X0 h...

12.08.2026 tarihinde Media Markt’ın online satış kanalından Altus al cm 121460 d model bir çamaşır makinesi sipariş etti...m. Ürünün teslimatında ilk mağduriyetimi, teslim tarihinin geciktirilmesiyle yaşadım. Gecikmeli de olsa ürün kargoyla geldikten sonra aynı gün kurulum için servis geldi; ürünü kont...

Media Markt’ten satın aldığım yeni qlet marka televizyonun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece... şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve televizyonu kullanamıyorum. Ürünün sıfır ve yeni olmasına rağmen kumandanın bu şekilde kullan...

Media Markt mağazasından alınan Segway gt3 Elektrikli Super Scooter'ı arızalanması sebebiyle yetkili servise götürdüm. S...ervis incelemesi sonrası, Scooter servis tarafından teslim alınarak Ücret İadesi/ Değişim raporu tarafıma ibraz edildi. Bu belgeyle birlikte İzmir Optimum AVM'de bulunan Media Mark...

Media Markt Eskişehir Espark AVM mağazasından satın aldığım TCL 5+1 ses sistemi, 5 Mart 2026 tarihinden itibaren Bluetoo...th’a bağlanmamaya başladı ve servisin tespitiyle ana kart arızası olduğu söylendi. Ürün neredeyse başından beri sorunsuz kullanamadığım, temel fonksiyonunu yerine getiremeyen bir h...

18 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul şubesinden Tefal Ultragliss Anti-Calc Plus mod...el ütü satın aldık. Eve gelip kutuyu açtığımızda ütünün ucunun ezilmiş ve darbe almış olduğunu gördük, ürünü kesinlikle hiç kullanmadık. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağaza...

16.08.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 14 satın aldık. Eve gelip kurulum yap...tığımızda telefonun kamerasının çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımızda, bize herhangi bir şubeden problemin giderilebileceği bilgisi ...

29 Temmuz tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından ek ürün bölümünden ekran koruyucu, kılıf ve powerbank satın al...dım. Bu ürünleri alırken bana özellikle hepsi için 2 yıl boyunca değişim hakkım olduğu, hatta kılıfta sararma gibi durumlar olursa da değişim yapılacağı söylendi. Yaklaşık 20 günl...

18 Mart 2024 tarihinde Media Markt’tan 9.900 TL ödeyerek Xiaomi Robot Vacuum‑Mop 2 model bir robot süpürge satın aldım. ...Tarafıma kesilen faturada ürünün açıkça “Xiaomi Türkiye Garantili” olduğu yazılı olarak taahhüt edilmesine rağmen, cihaz kısa süre sonra şarj istasyonuna dönmeme arızası vermeye ba...