Media Markt Değişim

Media Markt’tan 2 gün önce satın aldığım Anker Soundcore Life Q3 model kulaklığın sol tarafında, ilk günden itibaren şarjın çok hızlı bitmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımda kutu içeriğinde herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Sorunu fark edince Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

03.07.2022 tarihinde İstanbul Üsküdar Nev AVM Media Markt mağazasından aldığım Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 ürünü tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü alırken BNP Paribas Cardif sigortası ile 3 yıllık ek garanti de yaptırdım ve toplamda 6300 TL ürün bedeli, 1800 TL de garanti uzatması için ödeme ...

Media Markt'tan Dyson V12 aldım, dün ve bugün motor arızası verdi. Müşteri temsilcisini aradım, konuyla ilgili olarak sanki ürünü iki yıl önce almışım gibi Dyson ile görüşmem gerektiğini söylediler. Dyson müşteri temsilcisini aradım, bu sefer de aldığım yerle görüşmem gerektiğini söylediler. Toplamd...

11.12.2023 tarihinde Adana Media Markt mağazasından sıfır olarak iPhone 14 Starling 128 GB model bir telefon satın aldım. Toplamda 41.098 TL ödedim (kırılmaz cam dahil) ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. 01.09.2025 tarihinde cihazımda yaşadığım bir sorun...

19.01.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 16, aksesuarlarını ve ek hizmet paketi aldım. Kılıfı yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra tozunu almak için çıkardığımda, arka kısmında yuvarlak bir iz oluştuğunu fark ettim. Kılıfı hiçbir kimyasal maddeyle silmedim, sadece gözlük be...

Media Markt Konya M1 mağazasından aldığım Everest Eternal USB 2.4Ghz Kablosuz Mouse (siyah) ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü aldığım ilk günden beri bağlantı kopması, donma, takılma ve gecikme sorunları yaşıyorum. Sorun yaklaşık her 1 saatte bir tekrarlanıyor ve ancak mouse’u...

20 Temmuz 2025’te İzmir Balçova Media Markt’tan Samsung WW11DB7B34GEAH 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün 20 Ağustos 2025’te elime ulaştı. Servis açılımı sırasında ekranında göçük olduğunu gördüm ve ürünün orijinal kutusunda gelmediğini fark ettim. Samsung servisi, orijinal kutu olmadığı i...

18 Ağustos’ta Media Markt Özdilek şubesinden Apple Watch Series 10 46 mm satın aldım ve ürünü 21 Ağustos akşamı hediye olarak verdim. Hediye edilen kişi paketi açtığında, saatin camında nokta nokta çizikler olduğunu fark ettik. 22 Ağustos’ta ürünü Media Markt Özdilek şubesine götürdüm. Ancak kutu ma...

30 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kızılay İş Merkezi’indeki Media Markt’tan satın aldığım Fakir FR6019 cam silme robotunu, su püskürtme arızası nedeniyle 1 Ağustos 2025’te yetkili servise teslim ettim. Ürünün faturası ve garanti belgesi dahil tüm gerekli belgeleri sundum. Yetkili servis, ürünün yenisi...

4 Eylül 2025 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Philips DST5020/30 model ütü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, birkaç dakika kullandım. Ancak 5000 serisi ütünün kapasitesinin benim ihtiyaçlarımı karşılamadığını fark ettim. Önceden kullandığım Azur serisiyle kıyasladığımda performans olara...

24 Ağustos’ta Media Markt Optimum Outlet şubesinden Fakir Spot Cleaner pr 1018 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kullandığımda çekim gücünün yetersiz olduğunu fark ettim ve ertesi gün iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak kutusu açıldığı için iade veya değişim işlemi yapılm...

Media Markt’tan robot süpürge aldım. 6 ay tam olarak dolmadan silme işlemi yapmamaya başladı, üstelik silme özelliğini çok az kullanmıştım. Media Markt'tan aldığım robotu İzmir Balçova Media Markt mağazasına götürdüm. Servise göndereceklerini söylediler. Fakat servis, ana kart başta olmak üzere ürün...

Media Markt internet sitesinden 3 gün önce Philips PSG9050/20 Perfect Care model ütüyü 3 taksit ile 23.949 TL’ye satın aldım. Ürünü sıfır olarak sipariş etmeme rağmen, bana açılmış ve kullanılmış izlenimi veren bir ürün gönderildi. Bu süreçte ürünün fiyatı da güncellendi. Durumu hemen müşteri hizme...

+3

27.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden hyperx Cloud Mix Buds Kablosuz Kulaklık (4P5D9A) siparişi verdim ve ürün 29.08.2025’te elime ulaştı. Ürünü açıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek farklı kablolarla şarj etmeyi de denedim faka...

14 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Daikin FTXF50F+RXF50F Sensira 18000 BTU klimamın montajı, ürünü aldıktan tam bir ay sonra, 14 Ağustos 2025’te gerçekleştirildi. Satın alma sürecinden sonra Media Markt’ın paylaştığı yetkili servis numaralarından hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

13.08.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinden sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda, satın aldıktan ertesi gün Face ID sorunu yaşadım. Hemen şubeye giderek değişim talebinde bulundum ve sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığına dair rapor alıp cihazı teslim ettim. İşlemin 2 hafta süreceği...

Media Markt Ümraniye mağazasından aldığım Dyson V15 süpürge için ek garanti yaptırdım. Cihazın çiçek kısmından hava kaçırıyor ve halı başlığının vidası sürekli çıkıyor. İlk olarak 1 Ağustos’ta servise verdim ve bugüne kadar toplamda 3 kez servise gönderdim. Ancak her seferinde ya hiçbir işlem yapılm...

Haziran ayında garanti kapsamında Lenovo TAB M10 model tabletimin ekranı kırıldığı için Beylikdüzü Media Markt şubesine teslim ettim. İlk tamir sonrası cihaz bana ulaştığında, bu kez ses açma/kapama ve açma/kapama düğmelerinin çalışmadığını fark ettim. Tableti tekrar servise gönderdim ve bu defa “pe...

29 Ağustos’ta Media Markt internet sitesinden aldığım TCL 75C655pro model televizyonumun kutusu, Borusan Lojistik tarafından Eskişehir’deki adresime sağlam şekilde teslim edildi. Yetkili servis kutuyu 29 Ağustos’ta açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. 30 Ağustos’ta servis taraf...

+3

Baymak Elegant Soft model klimayı Media Markt Yenişehir/Mersin mağazasından sıfır olarak satın aldım. Klimayı aldığım günden itibaren yeterince soğutmama sorunu yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü ev ortamında kullanıyorum ve ilk 15 gün içinde bu problemi fark ettim. Sorunun çö...

Media Markt Beylikdüzü Haramidere mağazasından 41893842 numaralı siparişimle Karcher SV7 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım, yalnızca kutusunu açtım. Ancak ürünün boyutunun beklediğimizden büyük olması nedeniyle iade veya değişim yapmak istedik. Mağazaya git...