Media Markt Değişim

5 Ağustos 2024 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım iPhone 13 model telefonu İstanbul Maltepe Piazza mağazasından teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu kapalı ve sıfır olmasına rağmen cihazda ufak bir çizik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim, mağaza çal...

20.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt’tan LG Dual inverter 12000 model klima satın aldım. Ürün teslimatında hem iç ünitenin yanlış gönderilmesi hem de dış ünitenin arızalı olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Yanlış gelen iç üniteyi nakliye ücretini ödemiş olmama rağmen kendim mağaza...

09 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından Logitech MK295 model klavye satın aldım. Ürün işime uygun olmadığı için, faturasıyla birlikte mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, kutusu açıldığı gerekçesiyle iade veya değişim işlemini kabul etm...

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt internet mağazasından Razer marka bir kulaklık satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü kullandığım süre boyunca mikrofonunda bozulmalar ve seste kopmalar gibi kronik sorunlar yaşadım. Garanti süresi dolmadan önce, Media Markt’ın yönlendirmesiyle ...

Haziran ayında İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından 14.000 TL ödeyerek Vivo V29 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 25 gün sonra, telefonun arka kısmında şişme ve yandan bakınca yamulma olduğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de cihazın sağlamlığı açısından endi...

Media Markt Çorum AVM şubesinden yaklaşık 10 gün önce Philips 8000 model ütüyü teşhir ürünü olarak 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü fişe takıp çalıştırıldığı söylendi, başka bir kontrol yapılmadan teslim edildi. Ütüyü hediye ettiğim kişi, ürünü ilk kez çalıştırdığında gösterge kısmında çatlak ol...

20 Temmuz'da mağazanıza gittim tost makinesi almak istedim. Beğendim stokta yok denildi, stok olan mağaza söylendi. Oraya gittiğimde, stok olarak görünen ürün kırık bizde de yok online alın denildi. Media Markt internet sitesi üzerinden Arzum AR2044-INX Kantintost Pro Izgara ve Tost Makinesi (sipari...

29.07.2025 tarihinde Media Markt 212 AVM mağazasından Asus Prime H610M-K D4 Intel model bir ana kart satın aldım. Ürünü bilgisayarıma taktığımda görüntü alamadım ve ana kartın kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve bana 010-34482 numaralı servis taki...

29.07.2025 tarihinde Media Markt Saya Park Mezitli mağazasından Samsung QE65Q7F5AUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir ürünü olduğu tarafıma belirtilmedi. Kurulum için gelen ekip tarafından ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı ve televizyon 2 hafta sonra arızalandı. Servis...

09.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt şubesine, 23.06.2024 tarihinde Bodrum Midtown mağazasından satın aldığım Braun Series 3 310s ıslak ve kuru tıraş makinamı tamir için teslim ettim. Ürünümün garanti süresi henüz dolmamıştır. O günden bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca ...

Stanley Trigger Action 470 ml termosumun kapağında yaşadığım problem nedeniyle ürünü satın aldığım Media Markt Ankara Atlantis şubesine teslim ettim ve Y***** U*** adıyla kayıt açıldı. Ürün incelemeye gönderildi ve hatalı ürün olduğu belirtildi. Ancak mağazada aynı modelin stoğu olmadığı için değişi...

17 Temmuz 2025 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından satın aldığım Sony PlayStation 5 ürünüm, aynı gün aşırı ısınarak kendiliğinden kapandı. O gün müsait olamadığım için ürünü hemen götüremedim ve 23 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Mağaza, ürünü servise göndermeleri gerektiğini be...

5 Ağustos 2025 Salı günü Çorum AVM'deki Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ve kurulumunu sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak şarjı bittikten sonra ciddi bir problemle karşılaştım. Farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen t...

26.07.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 41056382). İlk gönderilen ürünün kutusunu açtığımda ciddi darbeler olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim, ancak ikinci kez gönderilen ürün ise çalışanların şahsi telefonlar...

20.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Media Markt mağazasından Daylux marka mobil klima satın aldım. Aslında vantilatör almak için gitmiştim, ancak mağaza çalışanları bana bu ürünün vantilatörden daha etkili, duvar tipi klimanın yerden soğutmalı hali olduğunu söylediler. Fakat ürün, anlatılan hiçbir...

Media Markt internet mağazasından sipariş no 269873566 ile Onvo 32" ekran TV satın aldım. Ürün bana teslim edildiği gün kutusunu açtığımda ekranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat bana ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Ürün...

Dün Adana M1 Media Markt mağazasından alınan dikey süpürgenin performansından memnun kalınmadığı için iade ya da değişim talep edildi. Ancak mağaza kullanıldığı için 24 saat içinde ne kadar kullanılabilir bilmem, internetten alınsaydı iade olabilirdi ama mağazadan alındığı için olamaz dedi. Yani asl...

Media Markt Kentpark AVM’den Delonghi ECAM450.65S Eletta Otomatik Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp kurduğumda, ilk günden itibaren kahve yapmadığını fark ettim. Hemen ürünü Media Markt mağazasına geri götürdüm ve onarıma gönderildi. Ürün hazır denilerek teslim almam istendiğinde, bir ba...

30.07.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu ben açmadım; TCL yetkili servisi geldi ve kutuyu açtı. Yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü ve bu duruma ilişkin rapor tuttu. Bu raporu Media Mar...

28 Nisan 2025 tarihinden bu yana Media Markt internet sitesinden aldığım Asus AC51 modem ile ilgili değişim ve iade sürecim sonuçlanmadı. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve servis, değişim veya para iadesi kararı verdi. Media Markt ise sadece fatura tutarı kadar ödeme yap...