to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım tarihinde Media Markt Online üzerinden Bood Atlas marka bir kamera siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunda ciddi hasar vardı. Bunun üzerine Media Markt ile hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim ve ürünün değişimini talep ettim. Mağaza, ürünün değişimi için gönd...
"Geç de olsa çözüm sağlandı teşekkürler"
Media Markt’tan online olarak satın aldığım Razer deathadder v3 Pro model mouse’un scroll tuşu yaklaşık 1 senedir kaydırma işlevini yerine getirmiyor....
Media Markt uygulamasından 29.10.2025 tarihinde Bood QR1200 Scooter aldım. 1500 TL indirim çeki ve 1500 TL bankadan puan geleceği belirtilmişti. 07.11.2025 tarihinde Metromall mağazasından saat 21:45 civarında ürünü teslim aldım. Ürünün sıfır ve hatasız olmasını beklerken, mağazada yalnızca dışını ...
10 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Dyson Gen 5 model süpürge siparişi verdim (#208874294132, fatura no: tj02025004057433). Ürün 12 Kasım’da elime ulaştı. Kutunun üzerinde model bilgisi yer almıyordu, tüm kutuları açıp incelediğimde bana Gen 5 yerine v10 modelinin gönderil...
01.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips Lumea 950/00 epilasyon lazer aleti siparişi verdim (Sipariş No: 281362917). Ürünü 06.11.2025’te teslim aldım ve kutusunu hiç açmadan, ambalajından gözle görülür şekilde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü 07.11.2025 tarihinde Eskişehir ...
19.10.2025 tarihinde Eskişehir-Espark AVM Media Markt şubesinden Apple Airpods 4 anc model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 8 saat sonra bozuk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim veya iade talebim sürekli olarak reddediliyor. Her müş...
25 Ekim tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden aldığım Fakir MR Chef Quadro Blender Seti Gri ürünü 28 Ekim tarihinde tarafıma kırık olarak ulaştı. Durumu hemen bildirdim ve bana verilen iade kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla Çorlu/Tekirdağ’dan Media Markt’a gönderdim. Kargonun 3 Kasım’da...
06.11.2025 tarihli siparişimle Media Markt internet sitesinden Kioxia PCle M2 1TB Exceia Plus G3 NV 3D 5000/3900 Dahili SSD satın aldım. Ürün, Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak kutusunun açılmış olduğunu ve daha önce kullanılmış olma ihtimalini, kargo kutusunu açtıktan sonra fark ettim...
08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPad a16 11. Nesil tablet PC, tarafıma hasarlı ve ezilmiş kutuda, özensiz bir paketlemeyle teslim edildi. Ürünün kutusunda ezilme vardı. Bu durumu Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim ve mağazadan aynı ürünle değişim talep ettim. Ancak bana y...
07.11.2025 tarihinde Adana m1 Real Media Markt mağazasından Nespresso f541 Gram Lattissima model kahve makinesi satın aldım. Aslında Philips marka tam otomatik kahve makinesi almak istemiştim, ancak mağaza görevlisi arkadaş bu makinenin daha iyi ve hesaplı olduğunu söyleyerek beni Nespresso makinesi...
05.11.2025'de Migros Antalya Media Markt mağazasından Tefal fv2868 Express Steam+ Buharlı Ütü Mavi Gri model ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu açmadan mağazaya geri götürdüm ve bir üst model olan, 6 Kasım'da 5999₺'den 4999₺'ye inen Philips marka ütüyle değiştirmek istedim. Ancak ma...
2 gün önce Media Markt’ın online mağazasından Samsung Galaxy Watch 7 siparişi verdim (Sipariş No: 282004398). Bugün öğle saatlerinde paket elime ulaştı. Kutunun üst kısmındaki güvenlik bandı (seal) kapalıydı ancak alt kısmını kontrol etmemiştim. Kutuyu açtığımda cihazın kutu içindeki yerleşiminin te...
08.05.2024 tarihinde Kocaeli 41 AVM Media Markt mağazasından Dre l10 Ultra Mop model robot süpürgeyi banka kartı ile 31.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli aynı arızayı yaşadım ve toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ürün tamir edilip tara...
Media Markt Çorlu mağazasından satın aldığım Sony WF-C500 model kulaklık, yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği birebir değişim ya da misli ile değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Anca...
17 gün önce Mersin Sayapark Media Markt mağazasından tam otomatik 5544 model kahve makinesini şirketimiz adına, 30.000 TL bedelle satın aldık. Ürün hâlâ kutusunda ve hiç kullanılmadı. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördük. Fiyat farkı veya iade talebimiz, ürün şi...
27.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Electrolux Ultra Flex EUFC81DB model elektrikli süpürge satın aldım (Sipariş No: 280690766). Ürün elime ulaştığında, kargo görevlisinden beklemesini rica ederek paketi açtım ve toz haznesinin açma-kapama düğmesinin kırık olduğunu gördüm. Bu par...
2 Kasım 2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt şubesinden Samsung s24+ model telefonu sıfır olarak satın aldım. Satın alma sırasında ellerinde kutulu ürün olmadığı için standa teşhir edilen cihazı almam önerildi. Defalarca, teşhir ürün olmasının herhangi bir sorun çıkarıp çıkarmayacağını ve garantis...
30.10.2025 tarihinde Media Markt Maltepe Cevizli mağazasından, çalışan önerisiyle HP mfp 137fnw model yazıcıyı satın aldım (Sipariş No: 40464322). Ürünü alırken, satış temsilcisi bana yazıcının sadece siyah beyaz baskı yapabildiği bilgisini vermedi. Özellikle bütçemin önemli olmadığını belirttim ve ...
03/05/2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Lenovo LOQ/i5-12450HX/24/512/15.6/4050/w1 model bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren fabrika çıkışlı bir arıza ile karşılaştım. Sorunun çözülmesi için bilgisayarı iki kez yetkili servise gönderdim. Her iki serviste de, servi...
19 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından Grundig KVA 8230 Delisia Coffee Tam Otomatik Espresso Makinesi Ino model ürünü 15.299 TL bedelle sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlışlıkla aynı markanın farklı bir modeli olan Grundig KVA 7230 gönderildi. 23 Ekim’de Şanlıurfa’daki adresime tes...
"Media Markt tarafıma ulaştılar ve tekrardan servise gönderebileceğimi söylediler. İki kere zaten servise göndermiştim ve bir sonuç alamamistim. Philips ile iletişime geçmemi önerdiler aradım onlarda en yakın servislerine yönlendirdiler. Sağ olsunlar servisteki arkadaşlar ilgilenip sorunumuzu şimdilik çözüme kavuşturdular."
"Süreç uzun sürede, ürünün değişimi dreame servis tarafından sağlandı teşekkürler."
26.01.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın almış olduğum Dreame L10s Plus robot süpürgem, kısa süre içinde çekiş gücü azaldığı, mop fonksiyon...
19.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 271244842 numaralı siparişimle daytona k9 Wireless Çiftli Yaka Mikrofonu satın aldım. Sipariş elime ulaştığında yanlış modeli (Type-C yerine diğer modeli) aldığımı fark ettim. Bunun üzerine 23.08.2025 tarihinde Media Markt sitesinden iade/değişim ...
Media Markt Ankara Kentpark AVM mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 256 GB Natural Titanium model telefonum için Apple servisinden değişim kararı çıktı. Servis raporunu Media Markt’a ileteli bir hafta olmak üzere ve bu süre zarfında mağaza tarafından stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle bekletiliyoru...
