to read complaints and reviews, or file yours.1
Media Markt Ultra Geniş Açılı Kamera Olmadığına Rağmen Kutu Açıldığı İçin İade Reddedildi
26 Temmuz 17:10130
25.07.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından, özellikle Ultra geniş açılı kamerası olduğu söylenerek oppo a6 Pro aldık. Telefonu biz değil, mağaza personeli açıp kurdu; hatta telefona hat takmadık ve kişisel veri yüklemesi yapmadık.
Eve gelince kamerayı kontrol ettiğimizde, satışta özellikle vurgulanan Ultra geniş açı özelliğinin telefonda olmadığını gördük. Bunun üzerine ertesi sabah 26.07.2026’da telefonu kutusu ve aksesuarlarıyla iade etmeye gittiğimizde, sadece “kutu açıldığı için iade kabul edemeyiz” denilerek talebimiz reddedildi.
Mağaza personelinin açtığı ve anlatılan özelliğe sahip olmayan bu ürün için para iadesi yapılmasını veya gerçekten bu özelliği olan benzer bir telefonla değişim sağlanmasını istiyorum.
