Media Markt Değişim ürün iade

27 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’tan SteelSeries Rival 650 kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine 7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasına giderek servis talebinde bulundum ve tarafıma T083-29431-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu. Servis sü...

Media Markt internet mağazasından aldığım bir ürün için değişim seçeneğini işaretleyerek ürünü geri gönderdim. Birkaç gün sonra, 26 Ocak günü iademin onaylandığına dair mail aldım. Ancak ben ürünü iade için değil, açıkça değişim için göndermiştim. Mail sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, inter...

Philips t1109 model kulak içi kulaklığı dün gece Media Markt’tan satın aldım. Kutuyu açıp ürünü denediğimde kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Ertesi sabah, yani ürünü aldıktan hemen sonraki gün, kulaklığı bozuk çıktığı için değişim yapmak üzere mağazaya götürdüm. Ancak...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden görselde yeni versiyonu gösterilen bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, görselde yer alan yeni versiyon yerine eski versiyon olarak teslim edildi. Ürünü özellikle görseldeki yeni model olduğu için tercih etmiştim. 28.01.2026 tarihinde yaşana...

Media Markt hakkında, tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu karar doğrultusunda DJI Mini 3 Fly More Combo Plus RC ürünümü iade için, firmanın bana ilettiği kargo numarasıyla 7 Ocak tarihinde kargoya verdim. Ürün, verilen bu kargo numarasıyla gönderilmiş olmasına rağmen kargonun nerede olduğu hâlen ...

14.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden 296534658 sipariş numarasıyla 80.000 TL ödeyerek TCL 85P8K model televizyon satın aldım. Ürün uzun süredir stokta değildi, o gün stoğa girince açıkçası iade gelen bir ürün mü gönderilir endişesi yaşadım fakat Media Markt markasına güvenerek alışve...

27.01.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından 1 adet Apple Watch 11 ve 1 adet TCL MT40X akıllı saat ile bu saatler için ekran koruyucular satın aldım. Teknik bölümdeki görevli, TCL MT40X saat için aldığım ekran koruyucuyu uygulayamadığı için bu ürün için iade işlemi oluşturdu. Apple Watch...

23 Ocak’ta Şanlıurfa Media Markt mağazasından iPhone Air marka gök mavisi renkli bir telefon satın aldım. Ürünü bize “indirimde” olduğu için çalışan önerdi. Telefonun kutusunu açtığım anda alt hoparlöründen ses gelmediğini fark ettim, yani cihaz daha ilk günden arızalıydı. Ürünü aldıktan sonra düğü...

Temmuz 2025’te İstanbul Bağcılar Mall of Media Markt mağazasından Dyson airstrait cihazı ve birlikte cihaz koruma sigortası satın aldım. Satış esnasında cihaz koruma sigortası anlatılmasına rağmen, Dyson ürünlerinde seri numarasının ne kadar kritik olduğu ve servis için önemi hakkında hiçbir bilgi v...

Temmuz 2025 civarında Teknosa’dan Thomson 158 ekranlı bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünü anlatan görevli, markayı övgüyle anlatarak hiçbir şekilde sıkıntı yaşamayacağımı, firmanın ürününün sonuna kadar arkasında olduğunu, Türkiye’de yeni tutunmaya çalışan ama kaliteli ürünleri olan bi...

25.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum Outlet’te bulunan Media Markt mağazasından, özellikle Rampage Force v995 model direksiyon setini almak istediğimi belirterek ürün hakkında bilgi talep ettim. Bu mağazada bu modelin stokta olmadığını, ancak 8.399 TL fiyatlı Rampage v902 model direksiyon s...

08.01.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Asus V3607VU-RP285W model sıfır dizüstü bilgisayar satın aldım (Fatura No: yd72026000001175). Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi performans sorunları, aşırı ısınma, kasma ve olağan dışı hızlı batarya tükenmesi yaşanmakt...

Media Markt Isparta Merkez Meydan AVM mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde Philips marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün tarafıma açılmamış kutu olarak teslim edildi, kasada ya da teslim sırasında herhangi bir kontrol yapılmadı. Eve geldiğimizde kutuyu açtığımızda tost makinesinin üzerinde gör...

+1

09.12.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından 2 yıllık sigortasını da yaptırarak Apple a16 tablet satın aldım. Kısa süre içinde üründe yazılımsal bir sorun çıktı ve ben de tableti mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, yetkili servisin daha hızlı yardımcı olacağını söyleyince 08.01.202...

17 Ocak’ta Media Markt online üzerinden Bosch WGK264Z0TR çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta Kırklareli Merkez’deki adresime kargo ile teslim edildi, ambalajında dışarıdan bakıldığında hiçbir sorun görünmüyordu. Aynı gün Bosch yetkili servisini aradım ve akşam 18.00’den sonra gelen servis,...

+2

12.01.2026 tarihinde Üsküdar Emaar AVM Media Markt mağazasından yüz yüze olarak iPhone 17 Pro 256 GB telefon satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra ekran boyutunun beklentimi karşılamadığını ve bana küçük geldiğini fark ettiğim için, henüz 14 günlük cayma süresi dolmadan iade etmek istedim....

Media Markt internet sitesi üzerinden A16 model bir iPad satın aldım ve ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp cihazı ilk kez kullanmak istediğimde ekranın kaydığını, özellikle üst kısmında belirgin bir kayma olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk açılışta arızalı olduğunu görünce ...

JBL marka kablosuz kulaklığı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kulaklığın üzerindeki kaplamada hafif hafif soyulmalar başladı, başta çok önemsemedim. Ancak şu anda kulaklığın neredeyse her yeri komple soyulmuş ve dökülmüş durumda, ürün gerçekten çok kötü bir görünüme geldi. Ürünün f...

Media Markt’ın online mağazasından 15.01.2026 tarihinde Philips Lumea brı921 model ürünü satın aldım, ürün 17.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma sipariş ettiğim model yerine Philips SC1997 modeli gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve değişim veya iade taleb...