to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Media Markt ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 46.403
Media Markt 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız %12.9
- Dört Yıldız %5.4
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %3.4
- Bir Yıldız %74
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Media Markt Capacity
Şikayet Sayısı 74
Media Markt Sıfır Adı Altında Teşhir, Garantisi Başlamış Ürün Satıyor
İstanbul Capacity AVM Media Markt şubesinden 29 Mayıs 2022 tarihinde aldığım ürünün (Xbox Series s) aksesuarı (Xbox Series s kontroller) kusurlu çıktı. Durum için Microsoft hesabımdan destek almak için girdiğimde konsolun garantisinin 2,5 ay önce, aksesuarının garantisinin satın aldığım tarihten 6 a...
Media Markt Garantili Onarım Süreci!
18.04.2022 18.18'te Media Markt Capacity şubesine, Garanti Kapsamında yetkili servise gönderilmek üzere DSL-N16 300MbPs Asus markalı modem teslim etti...
“Geç ve zahmetli olsa da sonunda problemim çözüldü.teşekkürler”
Media Markt Ürün Değişimi Yapılamaması
Yakuplu şubesinden alınmış olan Arzum Okka Minio kahve makinesini sadece renk değiştirmek için Capacity AVM şubesindeki mağazasına gittik. Lakin indirimden alındığı için değişim esasında çıkan farkı ödememiz gerektiği belirtildi. Bunu kabul etmediğimizi söylenince yapamadıklarını farkı vermez isek y...
Media Markt Sipariş İptali Tekli Kişiye Duyurulur...
Sipariş iptali ve sadece bana yapılıyor ürün sipariş veriyorum ve ardına iptal ediyorlar. Bahaneler ise ürün tedarik edilemiyor. Yıllardır alışveriş yapıyorum ama artık anlamsız bir şekilde iptal ediyorlar ve indirim kuponu verip onu da iptal ediyorlar. Diğer arkadaşlarım sipariş veriyorlar ama ipta...
Media Markt Alınan Saatin Telefon İle Uyum Sağlamaması!
23/03/2022 tarihinde Bakırköy Capacity şubenizden alınan Samsung Galaxy watch 4 Classic saatin Huawei Mate 20'ye uyumlu olduğu söylenerek oğlum tarafından babası olarak bana hediye edilmiştir. Değişim kartı da verilmiştir. Fd22022000004125sistem kasa numaralı ve 40083427 seri numaralı. Bugün Erzu...
Media Markt Ürün Sorunu Ve Çözümsüzlük
JBL 5.1 soundbar Media Markt perakende elektronik zincirinden satın aldım. Ürünün garanti süreci devam ediyor. Ürünü ocak ayında ''ses çıkmıyor'' şikayetiyle Capacity şubesine teslim ettim. Ürün 20 gün sonra yazılım güncellemesi yapıldı diyerek geri geldi. 1 ay sonrasında bu sefer ürün açıldıktan 3-...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Mağaza Nın Tutumu Ve İlgisizliği
Bakırköy Capacity mağazasından aldığım kulaklık paketten bozuk çıktığı halde hiç yardımcı olunmadı hatta kasadaki bayan çok nezaketsizce davrandı sanki dövecek gibi kağıtları suratıma fırlattı. Satarkenki ki nezaket hiç yoktu 400 liram çöp oldu. Elimde bozuk ürün kaldı
Media Markt Apple Watch 7 Series Saat Maceram
26.03.2022 tarihinde Capacity AVM içindeki Media Markt stoğunda Apple watch 7 series saat olduğunu teyit ettikten sonra gittim. Apple watch 7 saatin bazı özelliklerini teyit ettikten sonra ürünü almak için kasada ödeme işlemini yaptım. Bu sırada bana hem mesaj gelmesine hem de dekontla paranın bende...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Mağdur Etme Sorunu
J112022000002754 fatura numaralı kulaklık ürününü 4.3.2022 tarihinde Tekirdağ Tekira Media Markt mağazasında 12 Mart doğum tarihli kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Alırken kapalı kutu olarak aldım deneme yapılmadı. Kasadan bir sıkıntı olursa getirin hemen değiştirelim dediler İstanbul...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt Teknik Destek Problemi
Capacity Media Markt mağazasından aldığım Sony PlayStation 5 oyun kolunda sorun oluştu. Ürünün genel sorunu. Farklı bir mağazadan aldığım 1. Kolda da ...
“İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler. Bana sunulan desteğin şikayet üzerine değil, genel çözüm olarak herkese sunulması dileğimle.”
Media Markt Ürün Zamanında Teslim Edilmedi!
03.03 tarihinde İstanbul Capacity Media Markt mağazasından buzdolabı aldım. Sipariş numarası ile takip ettiğimde daha şubedeyken kargoya verildi göründü. Birkaç saat sonra teslim edildi olarak işlendi. Ertesi gün bekledim hala değişmediği için Müşteri Hizmetlerini aradım. Sistemsel hata olduğunu düz...
Media Markt Şarj Kablosu Değişimi
17 şubatta Capacity AVM'deki Media Markt'ten yanlışlıkla iPhone 7 Plus yerine iPhone 11 ve üstü telefonlar için kullanılan şarj aletini aldım. Ertesi gün değiştirmek için gittiğimde kutunun açıldığını bu yüzden değiştiremeyeceğimizi söylediler. Bantla tutturulmuş kutunun bandı yok diye iPhone nun bu...
Media Markt Stokların Da Olan Ürünü Sırf İndirim De Diye Satmıyorlar
02.02.2022 sabah saatlerin de Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak proscenic M8 Pro robot süpürge modelini sordum ve Capacity mağaza da olduğunu ...
“Müşteri hizmetleri en az üç kere aradı ama mağaza tarafından onlara da yanlış bilgi verilmiş sanki başka müşteri ürünü almış gibi ama en son görüşmemiz de onu da açıklığa kavuşturduk.teşekkürler”
Media Markt Stoksuz Ürün İptali!
Media Markt web sitesinden "Korkmaz A860-03 Kahvekolik Otomatik Kahve Makinesi Kırmızı" satın aldım. Akabinde 5 dakika sonra Capacity Media Markt tarafından aranarak elimizde 1 adet var o da kırık müşteri hizmetlerini arayarak iptal edin bilgisi verildi. Stok sayımı yapacakları için stokta gösteriyo...
Media Markt Ps5 Karaborsa Fiyatından Satılıyor
Media Markt Capacity e Ps5 stoğu için isim yazdırdım bir çok arkadaşım bu şekilde aldı ve memnun kaldı. Geçen gün aradılar sıra size geldi dediler ve 10000 TL fiyat verdiler ve resmen şok olduk. Sony satış fiyatı 7500 olan bir ürün Media Markt Capacity karaborsa mı satılıyor yoksa oradaki arkadaşlar...
![profile]()
1 Destekçi“Mağaza ilgilendi ve çözüm için teşekkürler”
Ertan Şikayetini Yayından KaldırdıMedia Markt'ten Alınan Samsung Galaxy A 32 Yazılım Hatası!
13 Kasım 2021'de Media Markt Capacity şubesi Samsung Galaxy a32 128GB 8GRAM ve değeri olan bir telefonu 3553 liraya satın aldım. Lakin telefonda daha yeni olmasına rağmen donma takılmalar olmaya başladı. İlk başlarda denedim lakin bu sıkıntı geçmedi ben de müşteri hizmetlerini iki defa aradım telef...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMedia Markt Bozuk Olan Ürünün Haftalardır İadesi Yapılmıyor.
Realme markalı bir kulaklık aldım. Aldığım ilk gün şarjında sıkıntı çıktı iade için Media Markt Capacity şubesine götürdüm. Ürünün iade edilemeyeceği önce servise gönderilmesi gerektiği söylenildi. 2 hafta içinde geri dönüş sağlandı ve ürünün şarj bataryası değiştirilip bana geri verildi. Servisten ...
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Bakırköy Capacity Şubesinde Söylenen İndirim Yapılmadı
Media Markt Capacity Media Markt Bakırköy Capacity şubesinde alışveriş yaparken Bluetooth kulaklık reyonundaki bayan bana Ttec Air Beat kulaklıklarda 100 lira indirim olduğunu söyledi ama kasada öyle bir olmadı bu hareket media markete yakışmadı. Bir an önce bu hata düzeltilmeli.
![profile]()
1 DestekçiMedia Markt Ömür Boyu Garantili Ekran Koruyucu
Media Markt üzerinden iPhone 12 Pro alırken artı hizmet olarak ömür boyu garantili ekran koruyucu 3D cam aldım. Yaklaşık 2 aydır Marmara Forum ve Capacity mağazalarına gidiyorum. (Haftada 1 kez) ellerinde olmadığını mat olanı takabileleceklerini söylüyorlar. Bende hayır faturamda hangisi yazıyorsa o...
Media Markt'ta İki Kere Ödeme Alınması
Media Markt Bakırköy Capacity mağazasından telefon aldım. Ödemeyi kredi kartım ile yapacakken pos cihazında teknik bir sorun oldu ve çekim yapılamadığı dendi. Başka bir kart verdim ve çekim yapıldı. Kasada kontrol ettiğimde birinci işlem bankanın mobil uygulamasında bekleyen işlemlerde gözüküyordu. ...
Media Markt'te Yanlış Bilgilendirme!
10 Ekim pazar günü Capacity Media Markt'a iPhone 12 adaptörü için gittim oradaki İ-- hanım Marmara Forum da olabileceğini, emin misiniz diye sorduğumd...
“Teşekkürler”
Media Markt Philips Marka Çalışanı Satış Çirkinliği
Capacity Media Markt şubesinden bugün Philips süpürge aldık fakat alırken ilgilenen Philips satıcısı tamamen satış odaklı olup sadece satmak için diğer tüm markaları kötüledi sürekli vereyim size diyordu ayrıca ek garanti satmak için hayır dememe rağmen en az 1 saat bize onu satmaya çalıştı tabi ki ...