Mavi Mağazasında James Skinny Pantolonun Renk Solması Ve İade Talebi

Van AVM’deki Mavi mağazasından ekim ayının sonunda James Skinny model siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde pantolonda aşırı derecede renk solması meydana geldi. Ürün koyu renk olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede solma yaşanması beni çok şaşırttı.

Pantolonu yaklaşık 10 gün önce incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası olabileceği yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü yıkama ve kullanım talimatlarına dikkat ederek kullandığım halde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Üründeki bariz renk solmasının garanti kapsamına alınarak ürünün iadesini, değişimini ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.