Mavi Kot Pantolon Kalitesindeki Gerçek Düşüş Ve Sorumluluk Reddi

Yıllardır alışveriş yaptığımız Mavi markasından aldığım kot pantolonlar artık eski kalitesinde değil. Aldığım pantolonlar 2 ayı bile bulmadan renk atıyor, kont kısımlarında ve kumaşta aşınmalar oluşuyor ve ürün çok kısa sürede deforme olduğu için giyilemeyecek hale geliyor.

Bu sorunlar sonrasında ürünleri incelemeye gönderdiğimde ise her defasında tüketici hatası denilerek tarafıma geri gönderiliyor ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor. Hem ürün kalitesinin bu kadar düşmesi hem de inceleme sürecinde müşterinin haksız bulunması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yıllardır tercih ettiğim bir markanın ürünlerinin arkasında durmaması nedeniyle artık Mavi’den alışveriş yapmayacağımı ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ürün kalitesine yakışır şekilde müşterinin mağduriyetinin giderilmesini ve inceleme süreçlerinin daha adil değerlendirilmesini talep ediyorum.