Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Genişleme Ve Renk Atması, Yardımcı Olunmadı

Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Van Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede genişleme ve renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca 3–4 kez kullandım, buna rağmen bu kadar çabuk bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iki kez incelemeye göndermeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kullanım sürem ve sıklığım bu kadar az olmasına rağmen üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunla ilgili olumsuz dönüş almam açıkçası kabul edilebilir değil.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu jean pantolon için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin Mavi tarafından dikkate alınmasını rica ediyorum.