Mavi Mağazasında Renk Atması, Genişleme Ve Kumaş Batması: Değişim Talebi

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım Mavi marka kot pantolonda ciddi sorunlar yaşıyorum. Pantolonu yalnızca 1–2 kez giymeme rağmen üründe renk atması, genişleme ve kumaşında batma hissi oluştu.

Ürünü 2–3 defa mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak her seferinde olumsuz yanıt verildi ve ısrarla üründe bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen sorunlar devam ediyor ve ürün neredeyse kullanılamaz durumda.

Benim gardırobumdaki pantolonların büyük kısmı Mavi marka ve daha önce hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Bu nedenle bu üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sorunun çözülmesi için bu pantolonun değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.