to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Solması, Mağaza Sorumluluk Kabul Etmiyor
Tokat Novada AVM Mavi Mağazası’ndan turuncu renkte bir gömlek satın aldım. Ürünü etiketinde yer alan talimatlara tamamen uygun şekilde, yumuşatıcı kullanmadan ve kurutma makinesine kesinlikle atmadan yıkadım. Buna rağmen daha ilk yıkamada gömleğin renginde belirgin bir solma meydana geldi.
Birkaç kez yıkama sonrası olsa belki kabul edebilirdim ancak ürün sadece bir kez yıkandı ve hemen ardından bu renk akmasını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucum maalesef olumsuz olarak tarafıma bildirildi ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi.
Talimatlara uygun kullandığım bu ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün değişim ya da iade işleminin onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Özkan A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
