to read complaints and reviews, or file yours.Vitrindeki Kıyafet Satılamadığı İçin Müşteri Şikayetinde
19.08.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Ankamall Mavi mağazasında kırmızı bir elbise beğendim. Ürün mankenin üzerindeydi ve satın almak istediğimi belirttim. Ancak personel, ürünün mankenden çıkarılamayacağını ve bu nedenle verilemeyeceğini söyleyerek satışı gerçekleştirmedi.
Mağazada bulunan ve satışı yapılan bir ürünün, sadece mankende olduğu gerekçesiyle müşteriye verilmemesini kabul edemiyorum. Bu durum hem hoş olmayan bir deneyim yaşamama neden oldu hem de marka algımı olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak şikayetimin incelenmesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
