Mavi Gri Rinse Jean Pantolonunda Hızlı Bollaşma Ve Kullanılamaz Durum

Mavi Jeans’ten yaz başında İzmir Mavibahçe mağazasından aldığım Malibu Mavi Edition gri rinse jean pantolonda, ilk giydiğim andan itibaren ciddi bir bollaşma sorunu yaşıyorum. Tüm Mavi pantolonlarım 28 beden olmasına rağmen bu ürünü giydikten yaklaşık bir saat sonra pantolon aşırı şekilde bollaşıp üzerimden düşecek hale geliyor.

Önce kemer kullanarak sorunu çözmeyi denedim fakat hiçbir işe yaramadı. Sonrasında bedenimde bir değişiklik olmuştur diye iyi niyetle düşünerek pantolonun beline terzide pens attırdım, ancak buna rağmen kısa süre içinde yine bollaşıp kaymaya devam etti. Yani sorun tamamen ürünün kendi formunu, esnekliğini koruyamaması ve deforme olmasıyla ilgili.

Mavi Jeans mağazasını aradığımda ürünü incelemeye gönderebileceğimi, ancak pens atıldığı için büyük ihtimalle yüzde 85 oranında red geleceğini söylediler. Ben ise zaten iyi niyetle, acaba sorun bende midir diye pens attırmayı tercih ettim, fakat ürün hala aynı problemi yaşatıyorsa bu gerekçeyle red verilmesini adil bulmuyorum. Pens işlemini hiç söylemeden açtırıp ürünü o şekilde de gönderebilirdim, ancak dürüst davrandığım için mağdur edilmek istemiyorum.

Yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım bu pantolonu, üzerimden düşecek kadar bollaşması nedeniyle rahatça kullanamıyorum. Ürünün kullanıcı hatası değil üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini, inceleme sürecinde pens işleminin iyi niyetli bir çözüm denemesi olarak görülmesini ve ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.