Mavi Jeans Pantolonunda Tutarsız İnceleme Sonuçları İçin Yeniden Gözden Geçirme Talebi

Mavi’den 2025 yılı Ekim ayında mağazadan satın aldığım jean pantolonu yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldiği için ürünü incelemeye gönderdim ve 1004508132 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu.

Ürünü Bursa As Merkez Outlet Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim. Aynı sorunu yaşadığım başka bir jean pantolonum için inceleme sonucu olumlu olurken, bu ürün için tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ben ürünlerimi aynı şekilde ve özenle kullanmama rağmen iki ürün arasında farklı sonuç verilmesini kabul etmekte zorlanıyorum.

Mavi’den, bu pantolonum için yapılan incelemenin tekrar gözden geçirilmesini, mümkünse ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.