Mavi Pantolonun Kısa Sürede Ve Az Kullanımda Yırtılması

Batman Ataş Spor Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce biri benim, biri kardeşimin olmak üzere iki adet pantolon aldık. Pantolonları çok fazla giymememize rağmen, birinin arka cebinde, diğerinin ise iç kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sebeple ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik.

İnceleme sonucunda her iki pantolon için de “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünleri henüz mağazadan bile teslim almadım. Kısa sürede ve az kullanımda böyle bir yırtılmanın yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu üretim kaynaklı bir problem olarak görüyorum.

İki pantolon için de mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez müşteri lehine, daha titiz bir şekilde yapılmasını rica ederim.