Mavi

Eol5189348 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. Toplam 6 adet ürün 7.679,96 TL iadelerimi 12.11.25 tarihinde teslim aldınız. Tarafıma 6 adet mesaj gelmiştir. İadeniz 3/5 gün içinde yapılacak diye, tarafıma sadece 2 ad ürün iadesi yapılmıştır. Eksik iadelerimin ivedilikle yapılmasını talep...

10 Kasım 2025’te Beylikdüzü Migros Mavi mağazasına, 1,5 yıl önce 900 TL’ye kredi kartı ile aldığım kot pantolonun ağ kısmında patlama olduğu için başvurdum. Mavi’nin 2 yıl garanti verdiği bu ürünü incelemeye gönderdiler ve ürünün kalitesizliği onaylandı. Bana değişim hakkı tanındığı söylendi, fakat ...

16-18 Kasım 2025 tarihleri arasında Ankara’daki Mavi şubelerinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gordion AVM’de beğendiğim bir jean’in bedeni olmadığı için Kentpark ve Ankamall mağazalarına yönlendirildim. Kentpark’ta ürünün Cepa AVM’de olduğu söylendi ancak çalışanların ilgisizliğiy...

2025 yılında Malatya Doğa Cadde Mavi şubesinden yaklaşık 1000 TL’ye Moo42426976026 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ortalama 8-9 ay boyunca, yaklaşık 10 günde bir kez kullandım. Ancak hem ön hem de arka cep dikişlerinde yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Bu sorunu kullanım sırasında fark ...

Mavi mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için bugün üç kez şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim. Şifre sıfırlama maili e-posta adresime (Ci********@gmail.com) geliyor, ancak maildeki bağlantıya tıkladığımda doğrudan şifre sıfırlama ekranına ulaşamıyorum. Bağlantı beni Mavi şirketi hakkında bilgi ...

İzmir Wespark Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen koltuk altlarında ciddi deformasyon oluştu. Üstelik daha önce de Mavi’den aldığım bir gömlekte benzer bir sorun yaşamış ve o ürünü şikayet etmeden atmak zorunda kalmıştım. Bu defa aynı...

Mavi markasından aldığım ve sadece iki kez giydiğim kot pantolon kısa sürede deforme oldu. Mavi’nin artık kendi kalitesinden taviz verdiğini düşünüyorum; çünkü kumaşı adeta bez gibi ve bu ürüne verdiğim paraya gerçekten yazık. Mağazaya gittiğimde ise, fişim olmadığı gerekçesiyle ürünüm değerlendirm...

Eol4536954 numaralı siparişimde dört adet ürünü 27.10.25 tarihinde teslim aldınız. Bugüne kadar her gün aradım her defasında bana iadeniz tam yattı parça parça iade gelecek dediler sipariş tutarım 4.284,96 TL'dir. Tarafıma 1.375,31 TL eksik iade yapılmıştır. Malibu kadife pantolon iadesi yapılmamışt...

Mardin Kızıltepe Mova AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk kullanımdan kısa bir süre sonra diz kısmında şişme ve kumaşta açılma sorunları yaşadım. 5 Kasım’da ürünü inceleme ve değişim için mağaza üzerinden gönderdim. Ancak dün bana herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj geldi ve pant...

Her yıl doğum günümde Mavi tarafından kartuş hesabıma otomatik olarak doğum günü hediyesi puanım yükleniyordu ve bilgilendirme maili alıyordum. Ancak bu yıl, 15.11.1993 doğumlu olmama ve beklememe rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı, ayrıca bilgilendirme maili de gelmedi. Kartuş hesabımda k...

5 Kasım tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: eol5154445 ve bu sipariş için 1.359,98 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım ve her s...

17.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Mavi mağazasında kot pantolon değişimi yapmak istedim. Değişim sırasında fiyatı aynı olan başka bir model kot pantolon seçtim. Buna rağmen benden 330 TL fiyat farkı alındı. Mağaza çalışanları, ürünlerin modelinin farklı olduğunu belirterek bu farkı talep et...