to read complaints and reviews, or file yours.Mavi.com Şifre Yenileme Butonu Çalışmıyor, Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Yaklaşık bir aydır mavi.com hesabımın şifresini değiştiremiyorum. Şifre sıfırlama linki e-posta adresime geliyor, linke tıkladıktan sonra yeni şifremi yazıyorum ancak “şifreyi yenile” butonu hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Hesabım mavi.com’da e**************@gmail.com adresiyle kayıtlı. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu sorunun kalıcı bir şekilde çözülmesini ve şifre değiştirme işlemini sorunsuz yapabilmeyi talep ediyorum.
Şifremi güncelleyip hesabıma erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Esra Ç., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Merhaba tekrar arar mısınız
Çözüldü
