to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolonunda Kısa Sürede Renk Atması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Mavi’den yaklaşık dört ay önce Muş Merkez mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması sorunları yaşamaya başladım. Pantolonun özellikle diz, cep kısımları ile ön ve arka taraflarında belirgin şekilde solma ve renk kaybı oluştu.
Sorunu fark ettikten sonra ürünü mağazaya götürerek incelemeye bıraktım ancak inceleme sonucunda hiçbir somut veriye dayanmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ürünü dikkatli kullandığım ve bu kadar kısa sürede bu seviyede bir renk atmasının normal olmadığını düşündüğüm için bu sonuca katılmıyorum.
Müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümle ilgili kararın somut bir incelemeye dayandırılmasını ve tarafıma hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İlgili yetkili tarafından lütfen ararmısını
Pantolonum incelemeden geldi serap hanım incelemeden gelirse onu aramamımistedi serap hanımın beni aramasınınisyorum
Teşekkürler her şey için
