to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık dört ay önce Muş Merkez mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması sorunları yaşamaya başladım. Pantolonun özellikle diz, cep kısımları ile ön ve arka taraflarında belirgin şekilde solma ve renk kaybı oluştu.
Sorunu fark ettikten sonra ürünü mağazaya götürerek incelemeye bıraktım ancak inceleme sonucunda hiçbir somut veriye dayanmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ürünü dikkatli kullandığım ve bu kadar kısa sürede bu seviyede bir renk atmasının normal olmadığını düşündüğüm için bu sonuca katılmıyorum.
Müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümle ilgili kararın somut bir incelemeye dayandırılmasını ve tarafıma hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mavi’den aldığım kot pantolonda cep kısmında yırtık ve ciddi bir renk solması oluştu. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullandığım halde, daha 6 ay ...
Muş merkez Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama koşullarına uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada bile bariz bir renk farkı ve solma oluştu, sonrasında da renk atması devam etti. Bu durum üzerine ürünü 1 Ocak tarihinde ince...
Mavi’den Muş Mavi mağazasından almış olduğum iki kot pantolon ve bir kapüşonlu sweatshirtü yaklaşık dört ay kullandıktan sonra ürünlerde aşınma ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünleri iki defa mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak her iki seferinde de bana “kullanıcı hatası” denilerek ...
Muş Mavi mağazasından yaklaşık on ay önce aldığım Mavi marka kot pantolonda, kullanım koşullarına uygun ve çok az kullanmama rağmen tüm pantolon genelinde belirgin bir renk solması yaşadım. Ürünü talimatlara uygun kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde solma olması beni hayal kırıklı...
Yorumlar