Gece Üçte Gelen Pazarlama SMS'i Uykuya Müdahale Ve KVKK İhlali

Mavi’den 20 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 sularında tanıtım amaçlı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “300 TL Kartuş Puan Kazan, yeni sezondan yapacağın ilk alışverişinde 300 TL puan kazan, son gün 12 Temmuz” şeklinde bir kampanya duyurusu yer alıyordu. Bu mesaj, evde herkes uyurken, özellikle de çocuğum derin uykudayken telefonun çalmasıyla oğlumun uykusundan uyanmasına neden oldu.

Numaramı Mavi’ye mağazada alışveriş esnasında, kasada talep edildiği için vermiştim. Ancak bu rızanın, gecenin bir yarısı, saat 3 gibi bir saatte pazarlama SMS’i gönderilmesini kapsamadığını düşünüyorum. Acil bir durum ya da güvenlik sorunu değilken, sadece kampanya için bu saatte mesaj atılması benim için hem rahatsız edici hem de KVKK kapsamında kişisel verilerin ve iletişim hakkımın kötüye kullanılması niteliğinde.

Mavi’den, öncelikle gece yarısı gibi uygunsuz saatlerde toplu SMS gönderimi yapılmaması için gerekli düzenlemeleri acilen hayata geçirmesini, ayrıca benim telefon numaramın tüm tanıtım ve pazarlama amaçlı SMS listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum. Gece 3’te çocuğumu uyandıracak kadar önemli görülen bu mesajın gerekçesini de yazılı şekilde açıklamalarını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için ne tür önlemler aldıklarını tarafıma bildirmelerini istiyorum. Bu süreçle ilgili ayrıca KVKK kapsamında gerekli mercilere ve CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.