Mavi İnternet Sitesinde Kargo Takip Bilgisi Yokluğu

17 Haziran’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4613559 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimin kargo süreciyle ilgili sitede hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş detayları bölümünde ne kargo durumu ne de sağlıklı bir takip bilgisi yer alıyor.

Günümüzde hemen her internet sitesinde kargo adım adım takip edilebiliyorken, Mavi’nin resmi internet sitesinde böyle bir imkan sunulmamasını anlamakta zorlanıyorum. Daha önce de Mavi’nin internet sitesiyle sorun yaşamıştım ve artık bu durum nedeniyle sürekli mağdur ediliyormuşum gibi hissediyorum. Çanakkale Çan adresine gelecek olan bu siparişim için şu an kargonun nerede olduğunu ve hangi aşamada bulunduğunu görememek beni güvensiz hissettiriyor.

Siparişimle ilgili kargonun şu anda hangi durumda olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca Mavi’nin internet sitesinde müşterilerin kargolarını şeffaf ve adım adım takip edebilecekleri, güncel ve doğru çalışan bir kargo takip sisteminin bir an önce hayata geçirilmesini talep ediyorum.