to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yırtık Çıkan Çorapta Değişim Talebim Reddedildi
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler yarım saat içinde geri dönüş sağladılar”
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım çorap, ilk kullanım için paketi yeni açtığımda yırtık çıktı. Ürünü daha hiç giymeden bu şekilde defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu ilettiğimde olumsuz geri dönüş aldım ve sorunumu çözmediler. Yeni alınmış, hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde olması ve buna rağmen yardımcı olunmaması kabul edilebilir değil.
Bozuk ve yırtık çıkan bu çorabın ücret iadesi yerine sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
21 Haziran 14:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Emine
21 Haziran 19:42
Çok teşekkürler yarım saat içinde geri dönüş sağladılar
