Mavi Kadın Kot Pantolonunda Erken Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Beni arayıp benimle ilgilenen hanım efendiye buradan teşekkürlerimi iletmek isterim benim sorunuma kendi sorunu gibi yaklaşıp samimiyet ve ilgiyle süreci takip etti çok teşekkürler"
"Sorunumla hızla ilgilenip geri dönüş sağlayan Mavi Markasına ve Serap hanıma çok teşekkür ederim."
13.08.2026 tarihinde Kastamonu Cadde Mavi Mağazası’ndan satın aldığım Marti...n model kot pantolonda, daha ilk yıkama ve ilk giyimden hemen sonra diz böl
16.08.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından toplam 2.271 TL tutarında, mağazadan teslim seçeneği ile alışveriş yap...tım. Siparişimde yer alan ürünleri hiç teslim almadım, paket açılmadan iade sürecine alındı ve ürünler 1’inde iade deposuna gönderildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen
"Maviyi tercih ettiğime bir kez daha memnun kaldım teşekkür ederim"
Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve güvendiğim Mavi’den 3 Ağusto...s tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki mağazadan bir kot pantolon s
14.09.2026 tarihinde Mavi’den iki adet sweatshirt içeren, eom7213197 numara...lı bir sipariş verdim. Bu siparişin ilk paketi elime ulaştı ancak ikinci pa
"Merhaba ilgisinden dolayı serap hanıma teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Mavi’den aldığım M00351A3279053 kodlu kot pantolonu daha bir ay bile olmada...n çok az ve özenli kullanımda olmama rağmen arka cepteki demirin etrafında
"Değişim için teşekkür ederim"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından kısa süre önce iki adet J...ake kesim, 34 beden pantolon satın aldım. Yaklaşık 7 aylık kullanım sonunda
"Teşekkür ederim"
Van out CD 2 Mavi mağazasından satın aldığım James model, m0042490667051 ko...dlu pantolonda kullanım sürecinde belirgin renk atması, çekilme ve aşınma m
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Tokat Merkez’deki Mavi mağazasından 2.700 TL ödeyerek ...bir yağmurluk aldım. Ürünü alırken özellikle su geçirmez olup olmadığını de
"Şikayetime istinaden geri dönüş yaptılar, gerekli her şeyi yaptılar sorun kalmadı teşekkürler"
Mavi uygulamasında tanımlı olan 1.000 TL tutarındaki kartuş indirimi hakkım...ı kullanmak üzere bugün saat 23.00 civarında alışveriş yapmak istedim. Uygu
"Sorunum hızlıca çözüldü kendilerine teşekkür ederim"

Yaklaşık 15 yıldır aralıksız olarak Mavi’den giyiniyorum ancak özellikle son iki yılda ürün kalitesinin ciddi şekilde dü...ştüğünü deneyimlemeye başladım. Son olarak son 3 ay içinde Adıyaman şubesinden birkaç adet t-shirt satın aldım. Bu tişörtlerde ilk yıkamada renk solması, çekme ve genişleme gibi pe
"İncelemeye gönderdiğimiz Mavi dışında, diğer tüm çalışanlara ve maviye teşekkür ederim."

"İlgi alaka ve sorun çözümü için teşekkür ederim"
Mavi’den Mardian Mall AVM’deki mağazanızdan aldığım, “mükemmel şekilde vücu...da oturduğu” iddia edilen m101441-90523014 kodlu blucin, giydikten yaklaşık
"İletişime geçen müşteri danışmanı çok ilgili kibar ve çözüm odaklıydı çok ama çok teşekkür ederim kendisine bu kadar kısa sürede sorunum çözüm kendi gi için"
Mavi’den hediye edilen 5.000 TL tutarındaki hediye kartımı kullanmak istedi...ğimde, sistem “Kartın kullanım süresi sona ermiştir” uyarısını verdi ve alı
"Teşekkür ediyorum"
Van out CD Mavi mağazanıza renk atma ve solma şikayetiyle teslim ettiğim m0...211466-70497002 kodlu ürünümle ilgili tarafıma SMS ile iletilen olumsuz inc
"Bu kadar kısa sürede herhangi bir markanın çözüm üret bildiğini ne görmüştüm ne duymuştum mavi ailesine çok teşekkür ediyorum arayan hanımefendinin ilgi alakası için kendisine ayrıca ediyorum"

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yüksek meblağ ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü daha hiç giy...meden, mağazada etiket çıkarılırken çalışan personel etiketin olduğu kısmı delerek ürüne zarar verdi. Buna rağmen pantolon incelemeye gönderildiğinde, çalışanın açık hatası olmasın
6 Haziran 2026 tarihinde Mavi İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri mağazasından aldığım eşofman altı daha ikinci yıkamada aşı...rı derecede tüylenme yaptı ve kısa sürede toz bezi olarak bile kullanılamayacak hale geldi. Yıllardır Mavi’yi tercih eden biri olarak böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak beni ge

"Değişimim talebi kabul edildi"


Ürün değişimi yaptım. Mağaza müdürü, fazladan kovar gibi davranmasından şikayetçiyim. Değişim yapacağım zaman aynı ürünü... almak istiyorum; çocuğum çok sevdi bunu. Dedim ki, hanımefendi, alınmasın, o ürünü alınmasın diyorum diye beni azarladı. Bu konuda yardımcı olun, lütfen.
Mavi Van İpekyolu mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Mavi K***** model pantolonun sadece ağ kısmında erime oluştu.... Ürünü incelemeye gönderdiğimde tarafıma yıkamadan kaynaklı olduğu, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı yönünde olumsuz geri dönüş yapıldı. Pantolonun sadece ağı eridiği h
"İlglniz için teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98