to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Bağlantısı Çalışmıyor Ve Giriş Yapılamıyor
Mavi uygulamasında kayıtlı hesabımdan yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Uygulama kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımını kullanmak istediğimde telefon numarama bağlantı gönderiliyor ancak bu bağlantı yenilenmiyor ve sürekli aynı işlem tekrarlanıyor, giriş yapamıyorum. Hesabım 0531***4629 numaralı hatta kayıtlıdır.
Yaşadığım sorunu hem WhatsApp hattı üzerinden hem de mail yoluyla Mavi’ye ilettim. Mail üzerinden tarafıma link gönderildi ancak bu link de aynı şekilde işe yaramadı ve herhangi bir sonuca ulaşamadım. Geri dönüş almama rağmen sorunum hala çözülmedi ve hesabıma erişemiyorum.
Mavi uygulamasındaki hesabıma yeniden sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, şifremi başarılı şekilde yenileyebilmek ve bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Problem çözüldü çok teşekkür ederim
02.02.2026 tarihinde Mavi’den mont ve kazak siparişi verdim, ürünler kargoya verildi görünüyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Çalıştıkları Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de doğru düzgün bir geri dönüş oldu. Kargo firmasıyla canlı destekleri olmadığı için zaten iletişim kurmak çok zor, müşteri hizmetleri neredeyse yok gibi. Büyük uğraşlar sonunda kargo firmasına ulaştığımda ise adresimin dağıtım alanı dışında kaldığını söylediler. Erzincan Refahiye’deki adresime dağıtım yapılmadığı halde kargonun bu firmaya verilmiş olması ve bu kadar özensiz süreç işletilmesi beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Mavi gibi büyük bir markanın bu kadar yetersiz ve ilgisiz bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta zorlanıyorum. Eol9176206 numaralı siparişime ait kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve mümkünse Mavi’nin bu kargo firmasıyla çalışmasını yeniden gözden geçirmesini talep ediyorum.
