Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Bağlantısı Çalışmıyor Ve Giriş Yapılamıyor

Mahmure
Mahmure
Mavi
3 Şubat 18:12209
Mahmure'nin Teşekkür Mesajı
Problem çözüldü çok teşekkür ederim

Mavi uygulamasında kayıtlı hesabımdan yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Uygulama kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımını kullanmak istediğimde telefon numarama bağlantı gönderiliyor ancak bu bağlantı yenilenmiyor ve sürekli aynı işlem tekrarlanıyor, giriş yapamıyorum. Hesabım 0531***4629 numaralı hatta kayıtlıdır.

Yaşadığım sorunu hem WhatsApp hattı üzerinden hem de mail yoluyla Mavi’ye ilettim. Mail üzerinden tarafıma link gönderildi ancak bu link de aynı şekilde işe yaramadı ve herhangi bir sonuca ulaşamadım. Geri dönüş almama rağmen sorunum hala çözülmedi ve hesabıma erişemiyorum.

Mavi uygulamasındaki hesabıma yeniden sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, şifremi başarılı şekilde yenileyebilmek ve bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

3 Şubat 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mahmure
Mahmure
4 Şubat 09:34

Problem çözüldü çok teşekkür ederim

Mahmure
Mahmure
8 Şubat 19:59

02.02.2026 tarihinde Mavi’den mont ve kazak siparişi verdim, ürünler kargoya verildi görünüyor ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Çalıştıkları Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de doğru düzgün bir geri dönüş oldu. Kargo firmasıyla canlı destekleri olmadığı için zaten iletişim kurmak çok zor, müşteri hizmetleri neredeyse yok gibi. Büyük uğraşlar sonunda kargo firmasına ulaştığımda ise adresimin dağıtım alanı dışında kaldığını söylediler. Erzincan Refahiye’deki adresime dağıtım yapılmadığı halde kargonun bu firmaya verilmiş olması ve bu kadar özensiz süreç işletilmesi beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Mavi gibi büyük bir markanın bu kadar yetersiz ve ilgisiz bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta zorlanıyorum. Eol9176206 numaralı siparişime ait kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve mümkünse Mavi’nin bu kargo firmasıyla çalışmasını yeniden gözden geçirmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Şifre Yenileme E-Postası Gelmemesi

Esra
Esra
Mavi
28 Ocak 12:26427

Yaklaşık 1 aydır Mavi mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Girdiğim şifrenin yanlış olduğu ya da hesabın bu...

Üyelik Girişi Engellendi, Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

Osman
Osman
Mavi
27 Aralık 2025 23:29656

Mavi mobil uygulama üyeliğime uzun zamandır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime artık giriş yapamadığım için...

Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

Aysu
Aysu
Mavi
25 Kasım 2025 21:09771

Mavi mobil uygulamasında yer alan hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımların...

Şifre Yenileme E-postası Gelmemesi Ve Hesaba Giriş Sorunu

Emine
Emine
Mavi
2 Şubat 11:50501

Mavi’nin online sistemine t************@gmail.com e-posta adresimle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için dün itibar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolon Açılması Ve İplerinin Çıkması

Mavi PantolonAçılması Ve İplerinin Çıkması

Profil fotoğrafı
Adem
Mavi Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum!

Mavi ÜrünümünDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kamuran
Mavi Tişörtte Delik Oluştu!

Mavi TişörtteDelik Oluştu!

Profil fotoğrafı
Nergis
Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ve Giderek Düşen Malzeme Kalitesi

Mavi Ve GiderekDüşen Malzeme Kalitesi

Profil fotoğrafı
Rıfat

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru