to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri İldem AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü birkaç kez giydikten sonra aşırı derecede toz ve tüy toplama sorunu ortaya çıktı. Özellikle paça arasında yoğun bir tüycüklenme oluştu. Pantolonu alalı yaklaşık 2 ay oldu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma red cevabı geldi. Pantolon giyilebilecek durumda olsa zaten ürünü verip uğraşmak istemezdim. Red cevabına rağmen sorunum devam ettiği için ürünü tekrar gönderdim.
Mavi’den ricam, bu hatalı ürün için red kararı verilmemesi ve pantolonun değişiminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün kalitesiyle uyumlu olacak şekilde müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm talep ediyorum.
Mavi’den yaklaşık 3 hafta önce Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, daha ilk giyişimde bacak arasında belirgin bir tüylenme problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine pantolonu mağaza...
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldık. Ürünleri yalnızca yaklaşık 4 ay kullandık ancak her ikisinde de renk atması, solma ve kumaşta incelme sorunları ortaya çıktı. Mavi’nin ürünlerine 2 yıl garanti vermesine güvenerek alışveriş yapmıştık fakat bu kadar kısa sürede b...
Kayseri Forum Mavi AVM mağazanızdan yaklaşık 5–6 ay önce aldığım pantolon ve tişörtte kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Ürünlerde renk atması, dikiş açılması ve yoğun tüylenme oluştuğu için ürünleri kullanmaktan rahatsızlık duymaya başladım. Ürünleri yaklaşık 1,5 hafta ön...
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...
Kayseri İldem Park Outlet AVM Mavi şubesinden aldığım bir pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra üründe ciddi renk atması ve aşınma oluştu. Ürünü 21.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana SMS ile “üretim kaynaklı hataya rastlanmamıştır” şeklinde bi...
Yorumlar