Mavi James Pantolonumdaki Aşınma Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

Yaklaşık bir hafta önce Mavi James model pantolonumu, kasık bölgesinde oluşan aşınma ve yırtılma nedeniyle Mavi Van mağazasına inceleme için teslim ettim. Ürünün inceleme sonucu olumsuz değerlendirildiği ve kullanıcı hatası/yıkama hatası olduğu söylenerek talebim reddedildi.

Pantolonumda yaşanan sorunun kullanıcı hatası veya yıkamadan kaynaklanmadığını düşünüyorum. Öğrenciyim ve tek bir pantolon almak bile benim için gerçekten zorlayıcı. Buna rağmen kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve ardından incelemenin olumsuz sonuçlanması beni mağdur etti. Pantolonum ve fişim şu anda Mavi Van mağazasında bulunuyor.

Mavi’den, incelemenin tekrar değerlendirilerek sorunlu olan bu James model pantolonum için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.