Mavi Mağazasındaki Tek Kullanımlık Kazakta Hızlı Esneme Ve İade Talebi

Batman Cadde Mavi mağazasından 28.11.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığım tek kullanımlık kazakta, daha ilk giydiğim gün birkaç saat içinde ciddi bir esneme sorunu yaşadım. Ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen formunu kaybetti ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.

Ürünü mağazaya iki kez incelemeye gönderdim; ancak her iki inceleme sonucunda da sorun kabul edilmedi. Kullanım hatası olmadığına eminim; kısa sürede ve yıkama dahi yapılmadan bu derece esneme yaşayan bir ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu kazak için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve inceleme süreçlerinin müş müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini rica ederim.