Renk Solması Ve İade Redleri Nedeniyle Mavi Mağazasında Yaşadığım Mağduriyet


Batman Cadde Mavi mağazasından 28.11.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığım tek kullanımlık kazakta, daha ilk giydiğim gün birkaç saat içinde ciddi bir esneme sorunu yaşadım. Ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen formunu kaybetti ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünü mağazaya iki kez incelemeye gönderdim; ancak her iki inceleme sonucunda da sorun kabul edilmedi. Kullanım hatası olmadığına eminim; kısa sürede ve yıkama dahi yapılmadan bu derece esneme yaşayan bir ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu kazak için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve inceleme süreçlerinin müş müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini rica ederim.


Batman Cadde Mağazası’ndan yaklaşık 5 ay önce Mavi marka bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri aldıktan bir süre sonra her ikisinde de belirgin şekilde renk atması ve çekme problemi yaşadım. Kısa sürede bu kadar bozulma olması, verdiğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı...
Yorumlar