Mavi Pantolonunda Erime Ve Yırtılma Sorunu: Değişim Talebi

Mavi’nin Van Cadde mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında giydiğim halde 10 Ocak 2026 tarihinde arka cep kısmında ve ön kısımda erimeler, aşınmalar ve ardından yırtılmalar meydana geldi.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olan bir pantolonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için pantolonumun yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yeniden, daha dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.