to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 09.04.2024 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından aldığım jean pantolonun arka kısmında, normal oturma esnasında bir ay önce yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma yırtılmanın kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek talebim reddedildi.
Pantolonu kısa sayılabilecek bir süre kullandım ve sadece günlük, olağan kullanımda böyle bir problemle karşılaşmamın ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen inceleme sonucunda hiçbir şekilde kullanıcı lehine yaklaşılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, mümkünse iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...
Yorumlar