to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Pantolonun Yırtılması Ve İade Talebi
Mavi’den 09.04.2024 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından aldığım jean pantolonun arka kısmında, normal oturma esnasında bir ay önce yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma yırtılmanın kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek talebim reddedildi.
Pantolonu kısa sayılabilecek bir süre kullandım ve sadece günlük, olağan kullanımda böyle bir problemle karşılaşmamın ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen inceleme sonucunda hiçbir şekilde kullanıcı lehine yaklaşılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, mümkünse iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim yardımcı oldular
