Kaşıntı Yapan Hırka İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

Mavi mağazasından Eylül ya da Ekim ayında bir hırka satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hırkayı hiç kullanamadım çünkü kumaşı ciddi şekilde kaşıntı yapıyor ve rahatsız ediyor. Bu nedenle hırkayı bir kez bile doğru düzgün giyemedim.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde olumsuz, yani ret cevabı aldım. Hem ürünü kullanamamam hem de talebimin reddedilmesi sebebiyle mağdur durumdayım.

Ürünü baştan beri kullanamadığım için Mavi’den bu hırkanın iadesinin alınmasını ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.