to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır tercihimiz olan mavi Capitol AVM mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldık. Her zamanki gibi gönül rahatlığıyla aldığımız bu pantolonlarda, birkaç ay içinde ciddi derecede renk solması meydana geldi. Özellikle bir tanesinde solma çok daha belirgin hale gelince ürünü aldığımız mağazaya götürdük.
Mağazada 2 yıllık garanti süresi olduğunu o zaman öğrendik ve ürünü incelemeye gönderdiler. Bugün, 03.02.2026 tarihinde tarafımıza SMS ile inceleme sonucu bildirildi ve ürünlerde Mavi’den kaynaklı bir sorun olmadığı, sorunun bizim yıkama tarzımız ve sıklığımızdan kaynaklandığı ifade edildi. Yıllardır aynı şekilde çamaşır yıkayan, aynı markadan defalarca ürün almış bir müşteri olarak bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Reklamlarına ciddi bütçeler ayıran Mavi’nin, bu kadar kısa sürede rengi bu denli solan ürünler üretmemesi ve müşterisini “yıkamayı bilmiyorsunuz” imasıyla suçlamaması gerektiğini düşünüyorum. Zaten internette de benzer şekilde renk solmasıyla ilgili çok fazla şikayet görüyorum, bu durumda herkese aynı gerekçeyle mi dönüş yapılıyor merak ediyorum.
Bariz şekilde renk solması yaşayan kot pantolon için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce aldığım üç adet kot pantolonun ağ kısmında aşınma ve bacak kısımlarında renk solması yaşadım. Ürünlerin kullanım süresi ve şekli göz önüne alındığında, bu durumun normal bir yıpranma olmadığını, kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ön...
Mavi’den iki adet pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında, etiketlerinde belirtilen yıkama koşullarına tamamen uymama rağmen, ilk yıkamada ciddi renk solması meydana geldi. Daha önce Mavi markasından memnuniyetle alışveriş yapmış biri olarak, bu durum beni oldukça üzdü. Sorunu mağa...
Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında belirgin şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Yaklaşık 10 ay–1 yıldır kullandığım bir üründe bu kadar hızlı ve yoğun renk kaybı yaşanmasını, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle bağdaştıramıyorum. Ürün...
Mavi markasından online mağaza üzerinden aldığım kot pantolonu yalnızca iki kez giydim ve bu kısa sürede pantolonun tamamında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü güvenerek aldım ve yaşadığım sorun sonrası mağazaya giderek incelemeye gönderdim. Ancak böyle bir markadan beklemediğim şekilde, incel...
Yorumlar