to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasındaki Aynı Noktadan Yırtılan Pantolonlar Ve Açıklamasız Red
Mavi Üsküdar New Mechan mağazasından 21.07.2024 tarihinde aldığım iki adet pantolon, kısa sayılmayacak bir kullanım süresine rağmen aynı yerden incelip yırtıldı. İki üründe de aynı bölgeden incelme ve ardından yırtılma olması, kumaş ya da üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.
Ürünleri mağazaya götürerek incelemeye verdim; ancak süreç olumsuz sonuçlanmış. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekreter üzerinden “İşleminiz onaylanmadı” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum; neden olumsuz olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor.
Hem iki pantolonun da aynı yerden zarar görmesi hem de sürecin bu kadar açıklamasız yürütülmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünlerimin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, inceleme sonucunun gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmesi halinde tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Komik onaylanmamış tır deniliyor Ben hakkımı istiyorum bakın şikayetlere bir çok pantolondan bir sürü şikayet var hepsi benim yaşadığım mağduriyetin aynısı hepsi aynı yerden incelip yırtılmış üretim hatası olduğu bariz belli
Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine mağaza çalışanları da çok güzel ilgilendi hediye çeki olarak o tutarlarda alışveriş yaptım teşekkürler mavi Güvenin adresi
