Mavi yapamıyorum

Mavi markasından, Form Kayseri Mavi mağazasından satın aldığım M101265_86431004 kodlu tulum, yalnızca bir kez düşük ısıda yıkamama rağmen bacak içi bölgesinde tüylenme yaptı. Ürünün kullanım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı ol...

Yıllardır sadakatle alışveriş yaptığım Mavi markasından artık uzaklaşma noktasına geldim. Geçmişte tüketicisiyle güçlü bir bağ kurmayı başarmış bir marka olmasına rağmen, son 1 yıldır yaşadığım olumsuz deneyimler bu bağı ciddi şekilde zedeliyor: • Aynı ürünün farklı renklerinde iki beden fark yaşa...

23.07.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdiğim boxer ürünüm, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasında 26.07.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmekle birlikte ürünü kaybettiklerinden şüpheleniyorum. Defalarca hem Mavi ...

Mavi kartuş uygulamadı üzerinden 1500 TL üzeri alış verişte 300 TL ekstra kartuş puan hesabına yükleyecekti. Kampanya detaylarını görmek üzerine kartuş uygulamasına girdiğimde indirimli ve aksesuar ürünleri hariç ibaresini görmemem üzerine uygulama üzerinden EOK9076261 sipariş numarasıyla 2589.94 li...

Mavi Trabzon Cevahir mağazasından üç gün önce aldığım şapkayı temizlediğimde rengi attı. Değişim ve inceleme için mağazaya danıştım, önce tamam değişelim dediler ve kod gönderdiler. Ancak işlem sırasında mağaza yetkilisi gelip şapkanın incelemeye gönderilmeyeceğini, iade veya farklı ürün verilmeyece...

Merhaba, 01.08.2025 tarihinde Adana Çarşı Mavi Mağazası'na aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Ürünümün iadesi yapıldı. İadesi yapılan ürün 625 TL, aldığım yeni ürün ise 900 TL değerindeydi. Aradaki farkın 275 TL olması gerekirken, benden 375 TL alındı ve yeni ürünü etiketinde 900 TL yazmasına...

Ekim 2024 tarihinde Mavi mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ocak 2025’te ürünü incelemeye gönderdim. Ancak Nisan ayında, ürünün personel ile birlikte alınmış olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu süreçte bölge müdürü, incelemeyi yapan mağaza...

24 Temmuz’da Mavi Jeans’in online mağazasından EOK8961148 numaralı siparişi Bodrum’daki adresime verdim. Aldığım ürün bir pantolondur. Siparişim, 2 Ağustos itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Mavi Jeans, gönderimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptı ancak bu firma, evde olmasam dahi kapıya bırakılması y...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mavi mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Tüm kıyafetlerimde olduğu gibi, bu pantolonu da ilk kez giymeden önce ürün etiketindeki yıkama talimatlarına uyarak dikkatlice yıkadım. Normalde siyah olan pantolon, ilk yıkamada rengi belirgin şekilde açılarak ne...

23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...

Mavi mağazasında aldığım ürünler iki ayda renkleri soldu. İncelemeye gönderdik. Maalesef bakmadan ürünleri geri gönderdiler. Tekrar gönderdik maalesef yine bakmadan geri gönderdiler. Üçüncü defa gönderdik. Yine bakmadan geri gönderecekler. Bu ürünleri inceleyen görevlilere ulaşmak istediğimiz zaman ...

Mavi’den Ankara Vega AVM mağazasından hediye olarak alınan jean ürünün bedeninin uygun olmaması nedeniyle değişim yapmak istedim. Ürün tamamen etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yaklaşık 3-4 ay geçmiş olduğu için hem bu mağazada hem de gittiğim diğer iki farklı mağazada değişim t...

Forum İstanbul’daki Mavi mağazasından 19 Temmuz’da alınan ve bana hediye edilen pantolon beden olarak küçük geldiği için bir beden büyüğüyle değiştirmek üzere mağazaya başvurdum. Satış dekontumuz, alışverişin gerçekleştiği saat, beden, isim ve telefon dahil tüm bilgiler tarafımızda mevcut. Ayrıca pa...