to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Mavi’den 2025 yılı içinde Pendik Viaport mağazasından aldığım pantolonun taşlama kısmında, bu markada kronik olarak bilinen bölgede yırtılma sorunu ya...
Mardianmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4,5 ay önce pantolon model bir kot pantolon satın aldım ve bu ürün için 1.900 TL ödedim. Ürünü düzenli ancak tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen ilk 2 ay içinde belirgin bir renk solması oluştu. Devamındaki süreçte, toplam 4 ay iç...
"Teşekkürler"
"Aynı gün içerisinde ulaşım sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkürler"
09.12.2025 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim; ancak ...
15 Ocak’ta Next Level AVM’de bulunan Mavi mağazasına giderek, eol8200044 numaralı siparişimde yer alan m0035128946038 kodlu ürünü elden iade ettim. Ürünün bedeli 1.599,99 TL olup, bu ürünü hediye kartı ile aldığım için iadenin de hediye kartı olarak yapılacağı bilgisi verildi. Normalde Mavi’de hedi...
Ankara 365 AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu ilk kez 30 derecede yıkayıp ertesi sabah işe giderken giydim. Pantolonu giydikten sonra yaklaşı...
Mavi’den Gaziantep Anpa Gross içerisindeki mağazadan eylül ayının sonunda deri bir mont satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisinin olduğu söylendi. Montu hiç yıkamadım, sadece aldıktan yaklaşık 3 ay sonra üzerinde oluşan ufak bir lekeyi ıslak mendille silmek istedim. Sildiğim anda montun boyası lekeli b...
27.09.2025 tarihinde Konya m1 Mavi mağazasından m0110600-80018 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü alalı 4 ay bile olmadan montta belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü günlük bile kullanmadığımız halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ...
"Mavi yetkilisi beni arayarak sorunumun çözülmesi için gayet olumlu davrandı ve sorunum çok kısa sürede çözüldü. İletişime geçen ve sorunumu olumlu şekilde sonuçlandıran müşteri temsilcisine ve MAVİ’ye çok teşekkür ediyorum. "
Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım m0081090816034 kodlu kot pantolon, daha ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede esnedi ve formunu tamamen kaybetti. Ürünü alır almaz bu sorunla karşılaşmam, pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Elimde 81420...
"Müşteri hizmetleri hemen arayıp problemimi çözdüler teşekkürler"
Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından 11 Aralık’ta aldığım kot pantolonun ilk yıkamada yoğun beyaz çizgiler oluştu. Ürünü sadece bir kez, etiketi...
"."
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi şubesinden yaklaşık 2 ay önce 1.599 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Kazağı çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde...
"Thank you"
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce K***** model kot pantolon satın aldım. Pantolonu en başından beri yıkama talimatl...
Mavi markasına ait bir kot pantolonu 2024 yılında İstanbul 212 Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldım. Ürünü alırken markaya duyduğum güven nedeniyle hiçbir tereddüdüm yoktu, ancak günlük normal kullanımda giymeme rağmen sol arka cep yanından yırtılma meydana geldi ve bu durum beni oldu...
Mavi Jeans’in Kıbrıs Girne mağazasından Aralık 2024’te aldığım koyu gri pantolonumda kısa süre içinde renk solması, Mayıs 2025’te aldığım mavi kot pantolonumda ise bacak arasında açılma sorunu yaşadım. Toplamda yaklaşık 2400 TL ödediğim bu iki pantolonu Ekim 2025 tarihinde inceleme için mağazaya tes...
Mavi’den satın aldığım m0210357-10241 kodlu gömleğimin her iki kol altı dikişi de kısa süre içinde açıldı. Ürünü 2024 yılında aldım ve bu şekilde sorun yaşıyorum. Gömleği normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede dikişlerin açılması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğra...
2024 yılında Mavi'den bir pantolon aldım, K***** model, siyah renkli. 2025 Aralık ayında kumaş erimesi şikayetinden dolayı Iğdır Mavi mağazasına gittim. İlk önce bu pantolonun faturasını bulamadıklarını, iade alamayacaklarını, böyle bir ürünün satın alındığının gözükmediğini belirttiler. İkinci gidi...
2025 yılının 8. Ayında Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra pantolonda belirgin şekilde renk atması ve özellikle bacak arasında aşınma sorunu ortaya çıktı. Bu durumun normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünerek ürünü incele...
12 Ocak’ta Mavi.com üzerinden Marcus 90’lar indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için 22 Ocak’ta Bursa Yalova Yolu üzerindeki cadde mağazasına giderek değişim yaptım. Mağazada, bu ürünün tekrar iade ve değişime açık olduğu özellikle belirtilerek iş...
20 Ocak tarihinde Pazarama aracılığıyla Mavi’den Mavi Loose fit fermuarlı yeşil sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikiş kısmında belirgin bir yamukluk olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Aynı üründen tekrar sipariş verip değiştirmek istediğimde ise stokların tükendiğini g...
Mavi Ümraniye Cadde 2 mağazasından aldığım montun bedeni büyük geldiği için bir beden küçüğü ile değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları ellerinde istediğim bedenin olmadığını, benim için sipariş edeceklerini söylediler. 03.01.2026 tarihinde sipariş verildi, sistemde 06.01.2026 tarihinde kargonun ma...
"Mavi kendine yakışanı yaptı ve ürünümü değiştirdi teşekkür ederim"
21 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Mavi mağazasından 1800 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar...
8 Kasım 2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından oğluma 0110193_71379 kodlu şişme montu satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra 30 derecede yıkadım ve yıkama sonrası montun iç dolgusu tamamen toplandı, incelip adeta yazlık, astarsız bir mont gibi kaldı. Çocuk montu bu haliyle giyince üşüy...
17 Burda AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü iade/değişim için götürdüğümde, tüm evrakları tam olmasına rağmen sistemde görünmediği gerekçesiyle işlemi bir türlü gerçekleştirmediler. Ürünün faturası ve dekontu mevcut, etiketleri üzerinde, yeni alınmış olmasına rağmen “sistemde gözükmüyor” denilere...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
