to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim ilgiliye hızlı reaksiyon iki saat içinde çözüldü"
"Müşteri temsilcisi geri dönüş yaptı Trendyol'dan kaynaklı sıkıntı olduğunu söyledi üç gün içinde kullanmak üzere 100 TL puan hediye ettiklerini söylediler."
Maviden eşime kot almıştım arka cebinde açılma oldu. Yırtık değil dikiş açılması oldu. Öncelikle bir terziye gösterdim ve kumaşından dikişinden kaynaklı olduğunu söyledi. Bend egaranti hakkımı kullanarak İskenderun Prime Mall mavi mağazasından 1003430087 şikayet koduyla incelemeye gönderdim ve red g...
Mavi'den almış olduğum gömlek, hiçbir yere sürtmememe rağmen dirsek kısımlarından söküldü. Aldığımız mağazaya götürdük, ancak hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. Koca Mavi firmasına bu tür bir yaklaşım asla yakışmıyor. Severek giydiğim gömleğin aynısını, sağlamıyla değiştirmek istiyor...
17.07.2025 tarihinde oğlumla birlikte Kurtköy Viaport AVM'deki Mavi mağazasına gittim. Eşim tarafından daha önce alınmış olan bir pantolonu değiştirme...
Mavi markasında sürekli yaşadığımız problemler var. Bundan önceki kotlarda da aynı problemleri yaşadık ama bu kadar önemsemedik. Yenisini alırız gibi ...
Kusurlu olan ürünümü iade edemediğim için hediye çeki almak zorunda kaldım. Hediye çeki de fiş şeklindeydi e haliyle kayboldu. Kaybolduğu için şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmuyor. 1200 lira gibi bir kaybım oluyor. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum
20.07.2025 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Mavi mağazasına, bana hediye olarak verilmiş hiç kullanılmamış bir çantayı değiştirmek için başvurdum. İki defa açıkça “değişim yapmak istiyorum” dememe rağmen, işlemimi hesabıma iade etmişler ve sonrasında “yanlış yaptık” diyerek kenara çekildiler. Durumu düzel...
27.07.2025 tarihinde İzmir Konak İzmir Park mavi mağazasından ürünler aldım. Bir stand yapmışlar ve buradan alacağım herhangi üç üründe 3 al 2 öde kampanyasından faydalanacağım söylendi. Tekrar sordum bu standtan herhangi üç ürün dediler. Kamera kayıtları incelenebilir. 28.07.2025 tarihinde bir ürün...
Mavi uygulamasından veya sitesinden kargo takibi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri bana takip kodunu söylemiyor; bu yüzden kargo şube bilgisi ve çıkış tarihi ile ilgili bilgilere ulaşamıyorum. Kimse sizin köleniz değil, sizi beklemek zorunda da değil. İşinizi düzgün yapın. Bana bilgileri iletin.
Kolay gelsin. Batman Park Mavi mağazasına geçen sene yırtılan keten pantolon ve keten gömleğimi değişim için verdim. Fakat mağaza yetkilisine her sorduğumda, 'Şu an dönüş yapılmamış, bekliyoruz.' diyerek geçiştirildim. En sonunda müdür bey, bir kargolarının kayıp olduğunu ve ürünümün büyük ihtimalle...
Mavi'den aldığım pantolonlarda birçok sorun oluştuğu için ürünleri incelemeye gönderdim. 12 iş günü sonunda, üç üründe de kullanıcı hatası olduğu belirtilip değişim ya da iade yapılmayacağı bildirildi. Üç üründe de kullanıcı hatası denilerek sorumluluk alınmadı. Mavi'den defalarca alışveriş yapıp çe...
22 Mart’ta Mersin Forum Mavi’den aldığım gömleği giymedim. Şehir dışına çıktım, bulunduğum yerde Mavi yoktu. 27 Temmuz’da değişim için geri geldim ama...
"Teşekkürler hemen ilgilenip sorunu giderdiler"
Çocuklarım doğum günü hediyesi olarak Mavi'den pantolon almışlar. Ben şehir dışında olduğum için değişim yapamadım. Şu anda mağazadan değişim yapmak i...
Hem ürün hem de mağazada çalışan personelle alakalı. Üründeki hatadan dolayı Adana'nın Kozan ilçesindeki mağazaya gittik. Kasada bulunan personel, dal...
Mavi'nin uygulamasından veya sitesinden alışveriş yaptıktan sonra 15 gün geçti, tarafıma hiç teslim edilmeyen ürün için iadem yapılmadı. Muhatap bulamıyor, yalnızca geçiştiren ve standart cevaplar alıyorum; süreç takibi yapılmıyor. 12 Temmuz'da mağazaya teslim edilen ürün için sabah 11'de mağazaya g...
Mavi mağazasına 20 Haziran 2025'de, m0035185241052 kodlu ürün için renk solması şikayetiyle, 1003376631 kaydı açıldı. 11 Temmuz 2025 tarihi ile 21 Temmuz 2025 tarihlerinde gönderdikleri mesajlarda ndlgbr onay koduyla değişim işlemi belirtilmekte, 23 Temmuz 2025'de Ankara Ankamall AVM'deki Mavi mağaz...
"Müşteri hizmetleri ilgilendi hemen gereğini yaptılar"
Mavi'den ürün değişimi sonrası 1800 TL değerinde hediye çeki aldım. Fotoğrafını çektim, yeterli olur diye düşündüm. Fakat çek kayboldu ve mağazaya git...
Maviden aldığım jean de hareketin olduğu yere eskitme deseni yapılmış. Kısa sürede oradan açılma oldu. Bir dünya para veriyoruz. Yazık gerçekten gidiyorum incelemeye gönderelim diyorlar neyi inceleyeceksiniz ki. Mağdur etmeyi seviyorsunuz. Gereğinin yapılmasını isterim
Mavi Jeans İzmir Hilltown mağazasından yaklaşık 45 gün önce aldığım erkek gömleği, arkadaşım şehir dışında olduğu için geç hediye edebildim. Ürün hiç ...
24 Temmuz’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile toplam 269,99 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 2-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat aradan geçen süreye rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: EOK8914093. Konu ile i...
28 Temmuz 2025 günü Hepsiburada üzerinden mavi marka 2 adet kadın tişörtü siparişi verdim ve satıcı firmadan (mavi) mavi markalı bez çantaya hediye paketi şeklinde koymalarını rica ettim. Mavi firmasında gelen cevapta Hepsiburada üzerinden alınan siparişlerde bu işlemi yapmıyoruz dedi. 1. Mağazaya g...
"Sorunumun giderilmesi adına çok sevindim çok teşekkür ediyorum"
Mavi'den bir ürün aldım, ürünün bedeni olmayınca farklı bir ürünle değişim yaptım. Kalan tutarı da hediye çeki olarak verdiler. İnsanlık hali, kağıdı ...
Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım tişörtü ilk kez beş gün önce, ürün üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak yıkama sonrasında tişörtün üzerindeki yazının yarısı silindi. Bu durumda ürünün kalitesinden memnun kalmadım ve mağazadan bu şekilde bir sorun yaşamayı bekle...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
