to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı olan kişi çok anlayışlı ve çok yardım severdi"
Diyarbakır Winston AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce bir ko...t pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece iki kez giydim ve ilk yık
"Sorun çözüldü teşekkürler"
05.05.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Mavi mağazasından bir adet kot panto...lon satın aldım. Pantolonu yalnızca normal ve günlük kullanımda kullandım,
Yıllardır, yaklaşık 20 senedir tüm giyim alışverişimi neredeyse sadece Mavi’den yapan bir müşteriyim. Çoraplarım da dahi...l gardırobumun büyük kısmı Mavi ürünlerinden oluşuyor. Ancak son yaşadığım süreç, artık bu markadan alışveriş yapmama noktasına getirdi. Malatya AVM içindeki Mavi mağazasından ald
Konya Kule mağazanızdan 07.01.2026 tarihinde siyah renk bir kot pantolon sa...tın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan, en fazla 3 kez yıkamama rağmen pa
Bursa Anatolium Mavi mağazasından 06.09.2025 tarihinde iki adet pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımın a...rdından her iki pantolonun da iç kısımlarında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü, üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek geçen hafta mağaza üzerinden inceleme
"Çok çabuk dönüş yaparak sıkıntım giderildi çok teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcisi bayana minnettarım"
11 Şubat’ta Ankara Antares Mavi mağazasından aldığım, üzerime tam oturan ve beğenerek satın aldığım pantolon, sadece 2 s...aatlik kullanım sonrasında yaklaşık 2 beden bollaştı. Ürünü mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi. İki kez incelemeye gönderilmesine rağmen “üründen kaynaklı bi
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den satın aldığım pantolonum, sadece 3 yıkama sonrasında, yıllardır kullandığım kıyafetlerimden ...bile daha soluk ve deforme bir görünüme ulaşmıştır. Aynı modelden iki adet kullanmama rağmen bu sorun yalnızca birinde yaşanmıştır. Ürünüm kartuş kartıma kayıtlıdır. Ürünü incelem
Kasım ayında Mavi’den satın aldığım şişme yeleğin fermuarıyla ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra fermuar dişlerini
"Değişim yapıldı"
27.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Konya teslimatlı olarak bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sip...ariş numaram eom1517940. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleri
10.02.2025 tarihinde Mavi’nin Ağrı Merkez mağazasından aldığım siyah pantolonda, yıkama talimatlarına uygun şekilde ters... çevirerek yıkamama rağmen yaklaşık 4 ay içinde ciddi renk solması ve bacak arasında ip atmaları meydana geldi. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma
Mavi’den 5 ay kadar önce Osmaniye Kadirli şubesinden aldığım jean kot pantolonda, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra renk ...atması ve belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Sorunu fark eder etmez ürünü ma
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim."
Mavi Osmaniye mağazasından ve bir tanesini de online olarak aldığım üç adet... jean pantolonda kısa süre içinde ciddi solma ve esneme sorunu yaşadım. Ürü
"Geri dönüş yapıldı ve iade gerçekleşti."
19.02.2026 tarihinde Mavi’den aynı gün teslimat seçeneği ile İstanbul’daki ...adresime teslim edilmek üzere jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numara
"Sorun çok hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim."
Mavi Metrogarden mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım siyah pantolonda, ...satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yer yer renk atmaları başladı. Ürünü alı
Mavi’nin İnegöl AVM mağazasından ekim–kasım gibi büyük beğeniyle satın aldığım Victoria Jean pantolon, çok kısa sayılabi...lecek bir kullanım süresi olan yaklaşık 1–2 ay içinde ciddi şekilde formunu kaybetti. Özellikle diz ve bel bölgelerinde gözle görülür bir bollaşma oluştu ve ürünün kalıbı tamamen b
"Problem hemen çözüldü ve marka ürünün arkasında durdu Teşekkürler❤️"
Mavi’den daha önce severek giydiğim Viola serisinin tüm renklerini kullanmı...ş ve memnun kalmış biri olarak, bu kez aldığım eskitme renkli kot pantolond
Mavi’nin online kanalından yaklaşık 4 ay önce satın aldığım kot pantolonda,... yalnızca 2 aylık kullanım sonunda belirgin renk atması ve aşınma meydana g
"Mavi Jeans müşteri temsilcisine gösterdiği ilgi alakadan dolayı ve sorunun hızlı çözümüne katkısından dolayı teşekkür ederim"
27 Şubat 2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki personel, “Kar...tuş karta özel kampanyamız var, ilk kez üye olan ve 3 ürün alan müşterilere 500 puan ve ayrıca yüzde 3 ekstra puan veriliyor” şeklinde bilgi verdi. Ben de bu kampanyadan faydalanma
"Eski mavi kalitesinin olmadığını belirtmek isterim sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından ekim ayı sonunda satın aldığım montu kısa süre... kullandıktan sonra ocak ayının sonunda ürünün ense kısmında yırtılma ve fe
Ürünü kullanmadan dolayı orta aşınma ve açılma meydana geldi ve artık Mavi'...nin bütün kotlarında aynı hatalar var. Aynı ürünün birincisinin değişip iki
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
