to read complaints and reviews, or file yours.Denizli’deki Mavi mağazasından Jake model keten pantolon aldım. Pantolonu alalı üzerinden ne kadar zaman geçtiğini tam h...atırlamıyorum çünkü giyim kartı ile çok sayıda ürün almıştım ve bu pantolon bir süre dolapta bekledi. Toplamda en fazla beş altı kez giydim, yalnızca iki kez de yıkandı. Bu kadar
Mavi’den 2025 yılında Brandium Ataşehir AVM mağazasından aldığım Jake Urban Chic Comfort model jean pantolonun her iki p...açasında güneş sararması oluştuğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüğümde değişim işlemi yapıldı, ilgileri için teşekkür ederim ancak yaşadığım fiyat farkı mağduriyeti
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve mağazaya değişim için yönlendirerek yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri çalışanı ve yönlendirdiği Esas mağaza oldukça ilgili ve çözümcül davrandı. 2 tarafa da teşekkür ediyorum. Yalnız bu sürecin bu şekilde kördüğüme dönüştürülmesi Mavi'nin süreç geliştirmesi için acil sinyalleri"
16 Nisan tarihinde Mavi’den Markus model bir kot pantolon satın aldım ve 2....000 TL ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri hâlâ üzerinde ve bu
"Kendilerine teşekkür ederim anında çözüm ürettiler"
Mavi Jean Tekira mağazasından 1110706-90380 kodlu kışlık montu kasım ayında... satın aldım. Montun içindeki elyaf, topaklanma olmadan komple aşağıya çökt
"Müşteri Hizmetlerinden Serap hanım tarafından konuya açıklama getirildi kendisi sağ olsun bir ürün için mağazadan direk işlem onayı verdi diğer pantolon için ise Forum İstanbul AVM Mavi şubesi yardımcı oldu yıllardır neden Mavi markasının arkasında durduğu ve güler yüzlü iletişim sonuç odaklı müşteri memnuniyeti adına hızlı çözüm her şey için teşekkürler Serap hanım ve teşekkürler Mavi"
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım Sieanna kot pantolonu 25 Nisan’da Bağdat Caddesi mağazasına iade ettim. Aradan... yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1999 TL’lik iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mağazadaki Bağdat Caddesi mağaza sorumlusu beyefendi gerçekten elinden geleni yapıyor, kendis
Yaklaşık son bir senedir Mavi’den defalarca pantolon satın alıyorum; ancak özellikle son aldığım üründe kalite olarak bü...yük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bursa Kent Meydanı’ndaki Mavi mağazasından, Şubat 20 civarında satın aldığım siyah pantolona 2 küsur bin lira ödememe rağmen, ürünün kumaş kalitesi
"İlgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 ay önce eşime hediye etmek üzere Düzce Krempark Mavi mağazasından iki adet sweatshirt satın aldım. Kısa sürel...i kullanım sonunda her iki üründe de iç kısmındaki tüylü dokuda yoğun tüy dökülmesi, lastik kısımlarında belirgin bollaşma ve renklerde solma sorunları ortaya çıktı. Bu sebeple ik
30 Nisan’da Mavi mağazasında beğendiğim ancak mağazada kalmadığı için mağaza üzerinden online olarak bir t-shirt sipariş...i verdim. Sipariş numaram eom3767361 olarak oluşturuldu ve o gün kargoya verildi bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen siparişim hala bana teslim edilmedi. K
04.05.2026 tarihinde Cevahir AVM Mavi mağazasından 250 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Ancak mağaza ürünümü kaybe...tti ve yaşanan bu durumla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Ne kaybolan küpemi temin ediyorlar ne de ödediğim ücretin iadesini gerçekleştiriyorlar. Satın almaya dair fişim/fa
Viaport Asya Mavi mağazasından aldığımız biri kumaş, biri deri olmak üzere iki montu daha doğru düzgün kullanamadan soru...n yaşamaya başladık. Yeşil olan mont su geçiriyor, ayrıca içindeki pamuklar toplanıp kötü bir görüntü oluşturdu ve ne yaptıysak düzelmedi. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığımız Ma
Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından iki ürün satın aldım. Ürünler 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. 16 Mayıs’ta İzmi...r Hilltown Mavi mağazasına giderek ürünlerden birinde beden değişimi yapmak, diğer ürünü ise tamamen değiştirmek istedim. Ürünler Mavi’nin kendi Trendyol mağazasından alınmış olmas
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkürler."
Nisan ayının 25’i gibi İstinyePark AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım h...atalı gömlek için ürün iadesi yerine 1000 TL tutarında hediye çeki verildi.
"Mavi sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
2025 yılı ortalarında Mavi’den aldığım pantolonu, kasık kısmında açılma ve ...renk solması olduğu için Ağrı Merkez Mavi Mağazası'na garanti kapsamında in
Manisa Yunusemre’de bulunan Magnesia AVM içindeki Mavi mağazasından 1 Mayıs 2024 tarihinde Jake model, seri numarası r27...2167 olan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–16 ay sonra pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 2–2,5 ay önce ürünü incelemeye göndermek içi
"Sağ ol"
Üretim hatası olan ürünü incelemeye gönderdim ve sonuç olarak bana yardımcı... olamayacaklarını bildirdiler. Ürün çok kısa bir süre içinde renk attı, sol
Hatay İskenderun Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir adet jean pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal ku...llanımda olmasına rağmen üründe diz izi oluştu, aşırı esneme yaptı ve özellikle ağ kısmında belirgin bir renk değişimi meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması
"Ben bu site üzerinden değil de kendi müşteri hizmetlerini aradım. Bu hafta içinde mavi ile ilgili iki sorunum vardı ama ikisinde müşteri temsilcileri o kadar güzel hallettiler ki gerek üslup olsun gerekse yardımcı olmaları açısından çok iyiydiler teşekkür ediyorum"
Mavi’den kış başında Bursa İnegöl AVM mağazasından İspanyol paça bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir ke...z giydikten sonra arka kısım dikişlerinde yamukluk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm. İlk gidişimde mağaza çalışanı, ürünü incelemeye göndereceklerini, iade kabul edilmezs
20.04.2026 tarihinde Bitlis Tatvan Mavi şubesinden m0037833304060 kodlu kot... pantolonu 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve el
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
