Mavi yapamıyorum

2024 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5-6 kez kullandım ve deterjansız yıkamama rağmen ilk yıkamadan itibaren renginde solma ve iplerinde atma problemi yaşadım. Başta çok önemsemedim fakat sonraki yıkamalarda renk so...

Mavi online mağazadan 1613077-70057 numaralı s beden t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EH02025001720894. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı ancak ürün eksik gönderildi. T-shirtüm pakette yoktu. Ödememi banka kartı ile 500 TL olarak yaptım, faturam da mevcut ve ürün iade kapsamına giriyor. Du...

10 Temmuz’da Ankara Eryaman Metromall mağazasından erkek model kot pantolon satın aldım. Ürün değişime gitti ve yeni ürünlerin gelmesini bekledim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 5 Ağustos itibarıyla hâlâ ortada ne iade edilen ...

Mavi markalı mağazanın Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden tensel kumaştan üretilmiş bir gömlek aldım. Ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada rengi soldu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat aynı sorun tekrar yaşandı. Kullanıcı hatası deniliyor, ancak ürünleri ömür ...

Merhaba, kolay gelsin. Ben sizin mağazanızdan birden fazla ürün aldım, hiçbirinden memnun kalmadım. Hepsinin rengi soldu, üzerime dar oldular, çekildiler. Ürünlerimi incelemeye gönderdim ve ürünlerim reddedildi. Şikayetimin giderilmesini arz ederim. Aksi takdirde mahkemeye ve Tüketici Hakem Heyeti'n...

Maviden geçen yıl eşime bir pantolon almıştım. Renk solması ve bacak arasında yırtılma sorunlarından kaynaklı garantiye gönderdik kabul edildi. Ürünü o zaman aldığım pantolon fiyatı üzerinden hediye çeki yapabileceklerini söylediler. Benim o zaman aldığım pantolon alınabilecek en yüksek pantolon fiy...

Son zamanlarda aldığım pantolonların sol dikiş tarafı sürekli yamuk ve fermuarı açılıyor. İlk başta bir kere oldu, önemsemedim. İkinci kez tekrarlandı, yine önemsemedim. Ancak en sonunda insanların içinde fermuar açılmış ve ben çok mahcup oldum. Yıllardır Mavi'den başka pantolon giymeyen biri olarak...

29 Mayıs 2025 tarihinde "siparişiniz depoya iade edilmiştir. İade sureci ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır."bilgisi verildi. İade süreci başlamayınca defalarca en 8 dakika süren telefon konuşması yaptım. 4 Ağustos 2025 te tekrar telefon ettiğimde " gerekli incelemeleri yapacaklarını s...

İki ay önce Van Mavi mağazasından aldığım erkek t-shirt, ilk yıkamada çekme yaparak küçüldü ve ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım, buna rağmen bu sorunları yaşadım. Hiçbir şekilde ürün üzerinde başka bir işlem ya da tadilat uygulanmamıştır...