to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarafıma dönüş olmadı. İncelemeye gönderilen ürünler için tarafıma değişim mesaj geldi."
Mavi jean sattığı ürünün arkasında durmuyor. Nisan 2025 tarihinde internet sitesinden 3 ad jean aldım. Zong merkez demirpark mağazasına gittim. Kasiye...
Mavi'nin bir alışveriş sitesindeki mağazasından 1299 TL değerinde bir şort aldım ve bedeni küçük geldi. Gebze Center mağazasından değiştirdim fakat ilk yıkamadan sonra üründe deformasyon ve renk atması oldu. Anatolium Marmara mağazasından iade talep ettim. Çek verebileceklerini veya değişim yapabile...
Mavi markasından, Form Kayseri Mavi mağazasından satın aldığım M101265_86431004 kodlu tulum, yalnızca bir kez düşük ısıda yıkamama rağmen bacak içi bölgesinde tüylenme yaptı. Ürünün kullanım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı ol...
"İlk aşamada Mağazada yardımcı olmasadalarda, müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde çözdü, teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme gayet iyiydi"
Yıllardır sadakatle alışveriş yaptığım Mavi markasından artık uzaklaşma noktasına geldim. Geçmişte tüketicisiyle güçlü bir bağ kurmayı başarmış bir marka olmasına rağmen, son 1 yıldır yaşadığım olumsuz deneyimler bu bağı ciddi şekilde zedeliyor: • Aynı ürünün farklı renklerinde iki beden fark yaşa...
23.07.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdiğim boxer ürünüm, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasında 26.07.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmekle birlikte ürünü kaybettiklerinden şüpheleniyorum. Defalarca hem Mavi ...
Mavi kartuş uygulamadı üzerinden 1500 TL üzeri alış verişte 300 TL ekstra kartuş puan hesabına yükleyecekti. Kampanya detaylarını görmek üzerine kartuş uygulamasına girdiğimde indirimli ve aksesuar ürünleri hariç ibaresini görmemem üzerine uygulama üzerinden EOK9076261 sipariş numarasıyla 2589.94 li...
Mavi Trabzon Cevahir mağazasından üç gün önce aldığım şapkayı temizlediğimde rengi attı. Değişim ve inceleme için mağazaya danıştım, önce tamam değişelim dediler ve kod gönderdiler. Ancak işlem sırasında mağaza yetkilisi gelip şapkanın incelemeye gönderilmeyeceğini, iade veya farklı ürün verilmeyece...
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim"
1003396076 numaralı ürünü, şikayetim üzerine İskenderun Primal Mavi Şubesi'ne göndermiştim. Yıllardır alışveriş yapmama rağmen, gönderdiğim ürünün ned...
Merhaba, 01.08.2025 tarihinde Adana Çarşı Mavi Mağazası'na aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Ürünümün iadesi yapıldı. İadesi yapılan ürün 625 TL, aldığım yeni ürün ise 900 TL değerindeydi. Aradaki farkın 275 TL olması gerekirken, benden 375 TL alındı ve yeni ürünü etiketinde 900 TL yazmasına...
Ekim 2024 tarihinde Mavi mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ocak 2025’te ürünü incelemeye gönderdim. Ancak Nisan ayında, ürünün personel ile birlikte alınmış olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu süreçte bölge müdürü, incelemeyi yapan mağaza...
24 Temmuz’da Mavi Jeans’in online mağazasından EOK8961148 numaralı siparişi Bodrum’daki adresime verdim. Aldığım ürün bir pantolondur. Siparişim, 2 Ağustos itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Mavi Jeans, gönderimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptı ancak bu firma, evde olmasam dahi kapıya bırakılması y...
"Her şey için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Mavi marka gömleğim daha yıkamadan renginde solma oldu ve bu solma dahada arttı. Yıkadıktan sonra gömleğin eski halinden eser kalmadı. İncelemeye gönd...
Van Merkez Cadde mağazasından aldığım ürünümü değişim yapmak üzere Van AVM'deki Mavi mağazasına götürdüm. Oradaki çalışanlar sağ olsunlar, yardımcı ol...
Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mavi mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Tüm kıyafetlerimde olduğu gibi, bu pantolonu da ilk kez giymeden önce ürün etiketindeki yıkama talimatlarına uyarak dikkatlice yıkadım. Normalde siyah olan pantolon, ilk yıkamada rengi belirgin şekilde açılarak ne...
"Mavi mağazasından arandım telafi için hediye kupon verildi. Teşekkür ederim."
27.07.2025'de N11 alışveriş sitesi üzerinden Mavi adlı satıcıdan Paloma açık mavi jean pantolon (27-30 beden) siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ü...
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
"Sorunuma çözüm getirdiğiniz için çok teşekkür ederim."
Mavi mağazasında aldığım ürünler iki ayda renkleri soldu. İncelemeye gönderdik. Maalesef bakmadan ürünleri geri gönderdiler. Tekrar gönderdik maalesef yine bakmadan geri gönderdiler. Üçüncü defa gönderdik. Yine bakmadan geri gönderecekler. Bu ürünleri inceleyen görevlilere ulaşmak istediğimiz zaman ...
Mavi’den Ankara Vega AVM mağazasından hediye olarak alınan jean ürünün bedeninin uygun olmaması nedeniyle değişim yapmak istedim. Ürün tamamen etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yaklaşık 3-4 ay geçmiş olduğu için hem bu mağazada hem de gittiğim diğer iki farklı mağazada değişim t...
Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce Polo yaka t-shirt ve kahverengi bir ceket satın aldım. T-shirtümü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen arka kısmı...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
