to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Eşofmanda Renk Solması Ve Dikiş Sökülmesi; Değişim Talebi
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi şubesinden 3 aydan daha uzun bir süre önce satın aldığım eşofmanda ilk yıkamada renk solması oldu ve arka cep kısmındaki dikişler söküldü. Ürünü aldığım andan itibaren normal şekilde kullandım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Üründe bu kadar kısa sürede renk solması ve dikiş sökülmesi yaşanmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu eşofman için değişim talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
