to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Aldığım Siyah Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Van AVM Mavi mağazasından M0042431036028-James Zift siyah Mavi Pro pantolon satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonda bariz bir şekilde renk solması ve değişimi meydana geldi. Aynı şekilde kullandığım diğer pantolonlarımda hiçbir renk solması yaşanmazken, bu üründe siyah olması gereken renk kısa sürede griye döndü.
Ürünü 4 ay önce almıştım ve yaşadığım bu problem üzerine pantolonu Çankırı Yunus AVM Mavi mağazasına götürerek 28 Aralık tarihinde incelemeye verdim. Bugün tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve ürün mağazaya geri gönderildi.
Talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede siyah bir pantolonun griye dönmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ürünün iadesini veya pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Ürünüm değiştirildi. Sorunum giderildi. Gerçekten çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı müşteri hizmetlerine nezaketlerinden dolayı çok teşekkür ederim.
