to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolon Yan Dikiş Sorunu Ve İade Talebi Reddedildi
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 22 Aralık Pazartesi günü bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sadece 3 gün sonra yan tarafında sökülme meydana geldi ve bu durumdan dolayı mağazaya başvurarak ürünü incelemeye verdim. 28 Aralık Pazar günü ancak müsait olup Forum AVM Mavi mağazasına giderek inceleme talebinde bulundum.
Bugün, 07.01.2026 tarihinde tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu, yani talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda yan tarafında sökülme olacak hale getiren şeyin kullanıcı hatası olmadığını, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Mavi’den, bu sorunlu kot pantolonla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişimini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Vedat Ç., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Gayet ilgili ve alakalı bir çağrı merkezi yetkilisiydi umarım hep böyle arkadaşlarla karşılaşırız.
