Mavi Pantolonlarda Dikiş Ve Yırtılma Sorunu

Uzun yıllardır tüm pantolonlarımı Mavi’den alan bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım pantolonların tamamında neredeyse aynı sorunu yaşamaya başladım. Tuzla Marina İstanbul Mavi mağazasından bu sene aldığım 3 adet ve yaklaşık 5–6 ay önce ile geçen yıl içinde aldığım 4 adet olmak üzere, farklı modellerde toplam 7 pantolonum oldu. Bu pantolonların hepsinde arka cep kenarlarından, dikiş yerlerinden sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ayrıca dikiş dökülmeleri de yaşadım.

Pantolonların hepsinde aynı bölgeden yırtılma olması bana bunun tesadüf değil, kumaş veya dikim kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Öyle ki, 4 tanesini çöpe atmak zorunda kaldım, şu an elimde sadece 2 tanesi kaldı ve onlarda da yeni yeni aynı problemi fark ettim. Üstelik bu ürünlerin hiçbiri 1 yılı bile doldurmadan bu hale geldi.

Yıllardır tercih ettiğim bir markadan bu kadar kısa sürede bu ölçüde kalite sorunu yaşamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve artık Mavi’den alışveriş yapmak istemez hale getirdi. Elimde kalan pantolonların incelenmesini, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun tespit edilmesi halinde tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.