to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Outlet Mağazada Onaylı Kot Pantolon Değişimi İsteği
Mavi’den yaklaşık iki yıl olmadan önce outlet mağazadan aldığım kot pantolonlar, incelme sorunu nedeniyle incelemeye gönderildi ve hızlı bir şekilde değişim onayı verildi. Tarafıma gönderilen mesajlarda, değişim işlemini ürünü bırakmış olduğum Mavi mağazasından 1 ay içinde yapabileceğim belirtiliyor. Mesajlarda yer alan ürün ve şikayet bilgilerim de şu şekilde: m8835127883024 kodlu ürün için şikayet no 1003891766, onay kodu TJ9NLB; m8835126868024 kodlu ürün için şikayet no 1003891765, onay kodu RH3D2P; m8842222406026 kodlu ürün için şikayet no 1003891764, onay kodu POAC1Z.
İncelemeye gönderdiğim mağazadan değişim yapmam gerektiği söyleniyor ancak ben outlet mağazadan değişim yapmak istiyorum. Mesajlarda mağaza ismi özellikle belirtilmediği için, ben değişim hakkımı outlet mağazada kullanmak istiyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından, outletten aldığım ve değişime onaylanan bu ürünlerin, stok ve model uygunluğu çerçevesinde outlet Mavi mağazasında değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri temsilcisi sorunu anlayıp ivedilikle çözüm sağladı. Teşekkür ederim
