to read complaints and reviews, or file yours. 
Van AVM’deki Mavi mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Eve geldiğimizde pantolonun yoğun boya/tiner kokusu içerdiğini fark ettik. Ürünü yıkamamıza rağmen bu koku kesinlikle geçmedi ve ürünün kullanımı mümkün hale gelmedi.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim. İlk başvurum 1003794497, ikinci başvurum ise 1003838088 numarasıyla kayda alındı. Ancak her iki inceleme talebim de reddedildi. Oysa bu durum bir kullanıcı hatası değil, açıkça üretim kaynaklı bir sorundur. Ürün kodu m1010960-89248044 olan bu pantolonun üzerindeki kimyasal koku sebebiyle giymek mümkün olmadığı gibi sağlık açısından da rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre bu ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün iadesinin alınmasını veya ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmaz ise Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduğumu ve süreci bu yönde ilerleteceğimi belirtmek isterim.
23.05.2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından m1010763-88582057 ve m1010840-88172050 kodlu iki pantolon aldım. Pantolonları toplamda dört-beş kez giydim ve yalnızca iki kere, 30°C’de, hassas programda ve renkli kumaşlar için özel sıvı deterjan (Perwoll) kullanarak yıkadım. Buna rağmen pantolonlarda...
Yaklaşık 1 ay önce Elazığ Park 23 AVM’de bulunan Mavi mağazasından m100980-35248019 kodlu siyah jean aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen ciddi şe...
30.08.2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM Mavi mağazasından M0035133304033X kodlu siyah bir jean satın aldım. Pantolonu sadece iki gün giydim ve bu kısa...
02.08.2025 tarihinde Mavi Van AVM mağazasından Marcus Blue Washed Comfort ve Jake Overland Comfort model jean pantolonlar satın aldım. İki ürünü de kı...
Yorumlar