to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Yırtılan Ve Renk Solmuş Jean Pantolon İçin Değişim Talebi
2025 Ramazan Bayramı’ndan birkaç gün önce 15.03.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM şubenizde bulunan Mavi mağazasından kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandığım halde bacak arasında yırtılma oluştu, ayrıca renkte de belirgin bir soluklaşma meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine pantolonu toplam 3 kez mağazaya incelemeye teslim ettim. Ancak her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan, sadece “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri verildi. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede hem yırtılma hem de renk solması yaşanması beni mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar ve daha detaylı yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İlgi ve alaka için destekleriniz için teşekkür ederim
