Kusurlu Gelen Hediye Jean İçin Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

Mavi Mom Jean pantolon bana hediye olarak alındı ve ürünü hiç giymeden, elime ulaştığı anda üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürün Hatay İskenderun...

Hatay İskenderun AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce 2 adet erkek kot pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen her iki pantolonun da özellikle Cat kısımlarında belirgin şekilde erimeler ve deformasyonlar oluştu.
Bu durum üzerine ürünleri aldığım Hatay İskenderun AVM Mavi mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma, m0042487866044 kodlu ürün için incelemenin tamamlandığı ve 1003865083 numaralı şikayet kaydına istinaden ürünün inceleme merkezi tarafından reddedildiği bilgisi gönderildi. Ürünü 1 ay içerisinde mağazadan teslim almam gerektiği belirtilerek, herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmadı.
Ürünlerdeki bu deformasyonun kullanıcı hatası olmadığını, kısa sürede bu denli erime yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İki kot pantolon için de inceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Mavi Mom Jean pantolon bana hediye olarak alındı ve ürünü hiç giymeden, elime ulaştığı anda üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürün Hatay İskenderun...
Yaklaşık 10-12 ay önce Hatay/İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım (Sipariş/Fatura No: M0042286546037 ve M0042287863037). Her iki ürünün de arka cep kısmında 5-6 ay gibi kısa bir süre sonra erime, aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri her zaman 30 d...

24.11.2024 tarihinde hty İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından 999,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. 24.11.2024 tarihinden bu yana kullanımda olan pantolonun paçasında dönme sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü inceleme talebiyle mağazaya teslim ettim. Mağaza, ürünü Mavi Kalite Ekibi...

Yaklaşık 1 yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından M0035182162060 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek inc...

Hatay İskenderun Prime Mall Mavi şubesinden yaklaşık 2,5–3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü eve geldiğimde detaylı incelediğimde pantolonda deformasyon olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünü incelemeye gönderdiler. Pantolonumu iki defa iadeye/değişime göndermeme r...
Yorumlar