to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Tüylenen Mavi Pantolonun Ayıplı Olması Ve İade Talebi
11 Temmuz 2025 tarihinde Malatya AVM Mavi mağazasından ( 9617 mal byzıncı Malatya AVM) M***** B**** Mavi B**** 32,30 m0037833304044 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü ancak 4 ay sonra ilk kez giyebildim ve sonrasında yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Pantolon daha ilk yıkamada yoğun şekilde tüylendi ve görüntüsü bozularak kullanılmaz hale geldi.
Şikayet ıd 1003888240
MAĞAZA/KAYIT tipi: BM/MD
Bunun üzerine ürünü 26 Aralık 2025’te incelemeye gönderdim. Ancak 9 Ocak 2026 tarihinde kalite ekibinizden ürünün kusurlu olmadığı yönünde olumsuz bir dönüş aldım. İlk yıkamada bu kadar belirgin tüylenme yaşayan bir ürünün kusursuz olarak değerlendirilmesini kabul edemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için pantolon bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim sorun hemen çözüldü kalitesinde memnunuz alışveriş yapmaya devam edeceğiz iyi ki varsın mavi
