Mavi Pantolonun Hızlı İncelmesi Ve Garanti Reddi

Mavi’den, Mardin Kızıltepe Mova AVM şubesinden aldığım pantolonda, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde özellikle baş kısmında belirgin bir incelme ve deformasyon fark ettim. Pantolonu toplamda 7 ay kadar giydim; ancak bu süre içinde bu incelme sürekli arttı ve pantolonun görüntüsünü ciddi şekilde bozdu.

Ürünü iki kez garantiye gönderdim, fakat her ikisinde de olumsuz dönüş yapıldı ve üretim hatası olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Pantolonu normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir incelme olması kabul edilebilir değil.

Mavi’den, bu sorunlu pantolon için değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.