to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Outlet Center İzmit Mavi şubesinden 2.300 TL ödeyerek Mavi Black Jake model pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki hafta kadar kullandıktan sonra ağ kısmında belirgin şekilde deformasyon belirtileri oluştu. Pantolonu mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler ancak bu süreçte herhangi bir değişim ya da iade yapılmadığı için mağdur edildim.
Bu yaşadığım sorun ilk değil; daha önce de aynı şikayet nedeniyle bir pantolon değişimi daha yapılmıştı. Ürünü her seferinde üzerinde belirtilen yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, ekstra bir yıkama işlemi veya aşırı bir kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen tekrar aynı yerden deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.
İlgili inceleme fişi / form numaram 1004155381’dir. Daha önce yaşadığım sorun ve son yaşadığım bu problem nedeniyle Mavi’ye olan güvenimi kaybettim ve bundan sonra Mavi’den herhangi bir alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu nedenle, söz konusu pantolon için ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin Tüketici Hakem Heyeti vasıtasıyla çözüleceğini düşünüyorum.
Konya Novada Outlet Mavi Jeans mağazasından bir gün önce satın aldığım Mavi Malibu jean pantolonunda, alırken fark edemediğim küçük bir defo olduğunu akşam eve gelince gördüm. Pantolonun kumaşı yıpranmış durumda ve her an yırtılabilecek gibi duruyor. Satın alma esnasında kasadaki görevli hanımefend...
06.03.2026 tarihinde Mavi’den çocuğuma ürün satın aldım. Ürün çocuğuma olmayınca Kocaeli Outlet Center Mavi mağazasına giderek beden değişimi yaptım. Ancak beden konusunda tekrar sorun yaşadığımız için bu kez ürünü tamamen iade etmek istedim. Mağazadaki görevli, ücret iadesi yapamayacaklarını, sade...
01.03.2026 tarihinde Ankara Forum Outlet AVM Mavi mağazasından bir overshirt satın aldım. Ürünün fişi ve kendi etiketi hâlâ bende bulunmasına rağmen, iade için mağazaya gittiğimde kasada sistemde ürünün görünmediği, fişte farklı bir ürün geçildiği ve bu yüzden iade alınamayacağı söylendi. Ben ürünü...
21 Ekim Salı günü saat 17.00'de Espark AVM Mavi mağazasına, bir gün önce Vega Outlet mağazasından satın aldığım kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü aldığım saatten itibaren henüz 24 saat dolmamıştı ve elimde faturam da vardı. Ancak Espark AVM mağazasındaki çalışanlar, ürünü Vega Outlet’ten a...
11 Ekim’de İzmit Outlet Mavi mağazasından aldığım Star model kot pantolonun sağ dikiş kısmı kaymış durumda ve ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen d...
Yorumlar