Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Pantolonların 4 Ayda Yırtılması Ve Değişim Talebi

Mavi Pantolonların 4 Ayda Yırtılması Ve Değişim Talebi
Mavi Pantolonların 4 Ayda Yırtılması Ve Değişim Talebi
Mavi Pantolonların 4 Ayda Yırtılması Ve Değişim Talebi
profile
Berat
12 Nisan 12:17
54

Mavi’den biri İstanbul’dan mağazadan, diğeri Ankara’dan Kartuş uygulaması üzerinden aldığım iki kot pantolonum da 4 ay içinde kendi kendine yırtık hale geldi. Pantolonları normal kullanımda giydim, ekstra bir zorlayıcı durum olmadı, buna rağmen ikisinde de aynı sorunun yaşanması ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

İlk aldığım pantolon için Mavi’ye başvurduğumda, ürünü uygulama üzerinden almadığım ve fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmayacağı söylendi. Ancak ürün kendi kendine yırtıldığı için bu durumu kabul etmiyorum ve burada kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ankara’dan Kartuş uygulaması üzerinden aldığım pantolonda da aynı sorun yaşandı.

İkisi için toplamda yaklaşık 2.500 TL ödedim ve bu fiyat aralığındaki ürünlerden çok daha uzun süre sorunsuz kullanım beklerken 4 ay içinde bu hale gelmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Her iki pantolonum için de kullanıcı hatası olmadığı göz önünde bulundurularak değişim talep ediyorum.

12 Nisan 12:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

13 Nisan 17:43

Sayın Berat T., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ozan
23 Haziran 2025 12:08
926
"Teşekkürler"
mavi-jeans-pantolonlarda-kisa-surede-yirtilma-ve-tatmin-etmeyen-garanti-sureci-2.jpg
mavi-jeans-pantolonlarda-kisa-surede-yirtilma-ve-tatmin-etmeyen-garanti-sureci-1.jpg

Mavi'den Alınan Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Yırtılma Şikayeti

profile
Eyüb
02 Mart 18:57
90
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru